10 признаков, что сайту для американского рынка пора на редизайн

Сайту пора на редизайн, если он медленно открывается у американцев, ломается на телефоне, не проходит базовую проверку доступности WCAG, прячет цену и контакты или собирает данные без понятной политики. Наш совет: три признака из десяти — повод для аудита, пять — для редизайна. Как выглядит редизайн под американского пользователя, описано на странице услуги.

Ниже — сами признаки, способ проверить каждый за пять минут и таблица для подсчёта. Всё проверяется бесплатными инструментами, цен в статье нет.

Короткий ответ: 10 признаков списком

1. Core Web Vitals в «плохой» зоне хотя бы по одной метрике.
2. Мобильная версия урезана или ломается на ключевых страницах.
3. Движок и плагины давно не обновлялись, у части нет поддержки.
4. Автоматическая проверка WCAG находит десятки ошибок на главной странице.
5. Нет политики приватности или обязательных ссылок по CCPA.
6. Не видно, кто вы: нет адреса, телефона, условий возврата.
7. Цены «по запросу» там, где покупатель ждёт цифру.
8. Отзывы на сайте без источника и без проверяемого автора.
9. Текст переведён на английский, но под США не локализован.
10. Вы не знаете, откуда приходят американцы и где уходят.

Какие признаки весят больше? Пункты 1, 2 и 4 бьют по всем страницам сразу, пункты 6–9 — по конверсии. Пункт 10 не ломает ничего. Он просто не даёт понять, что именно сломано и где.

Технические признаки

1. Скорость: Core Web Vitals в «плохой» зоне

Google оценивает три метрики по 75-му перцентилю реальных визитов. Пороги на web.dev: LCP хорошо до 2,5 с и плохо после 4 с, INP — до 200 мс и после 500 мс, CLS — до 0,1 и после 0,25.

Проверка: вставьте адрес в PageSpeed Insights и смотрите блок полевых данных, не баллы лаборатории. Затем откройте отчёт Core Web Vitals в Search Console.

Здесь ловушка для тех, кто выходит в США из России. Search Console смешивает данные из всех стран. Если основной трафик пока российский, зелёный отчёт описывает ваших нынешних посетителей, а американцев в нём мало. Разбивка по странам есть только в наборе CrUX в BigQuery, а в API CrUX страны нет.

Одна метрика в красной зоне чинится правкой: картинки, шрифты, скрипты. Все три сразу — повод посмотреть на архитектуру целиком. Подробно про это в статье о том, как устроены быстрые сайты.

2. Мобильная версия урезана или ломается

Google индексирует мобильную версию сайта. Что спрятано на телефоне, того для поиска меньше.

Проверка займёт три минуты. Откройте главную, услугу и форму на своём телефоне, потом на чужом, с маленьким экраном. Ищите горизонтальную прокрутку, кнопки впритык, таблицы, которые не влезают, и форму, где клавиатура закрывает поле.

Если ломается одна страница, это правка. Если же сайт собирался «под десктоп» и мобильная версия — сжатая копия, чинить её по кусочку дольше, чем пересобрать сетку.

3. Стек без обновлений безопасности

Посмотрите версию CMS и плагинов в админке, потом зайдите на сайт разработчика каждого плагина и найдите дату последнего релиза.

Плагин, который никто не поддерживает, — дыра, которую никто не закроет. Если таких несколько и они держат ключевые функции (формы, каталог, оплату), заменить их без перестройки страниц трудно. Здесь проходит граница между поддержкой и редизайном.

Юридические признаки

4. Доступность ниже WCAG 2.1 AA

Министерство юстиции США прямо относит сайты бизнеса, открытого для публики, к тому, что должно быть доступно людям с инвалидностью по ADA. Технический ориентир, на который ссылаются чаще всего, — WCAG 2.1, уровень AA.

Масштаб проблемы виден по отчёту WebAIM за 2026 год: ошибки WCAG автоматически нашлись на 95,9 % из миллиона главных страниц. Шанс, что ваш сайт в оставшихся 4,1 %, невелик.

Проверка: прогоните главную через WAVE и первым делом смотрите на контраст. Для обычного текста WCAG требует соотношение не меньше 4,5:1. Затем — картинки без alt, поля форм без подписей, пустые ссылки.

Пять ошибок на главной — правка. Сотни ошибок контраста означают, что дело в палитре. Палитру правкой не поменяешь. Разбор требований по пунктам — в чек-листе проверки сайта по WCAG 2.1 AA.

5. Нет политики приватности и ссылок по CCPA

Закон Калифорнии распространяется не на всех: пороги по выручке и объёму данных перечислены на странице генпрокурора штата. Если закон к вам применим и вы продаёте или передаёте персональные данные, на сайте нужна заметная ссылка «Do Not Sell or Share My Personal Information». В самой политике приватности описываются способы подать запрос.

Проверка: найдите на своём сайте политику приватности на английском. Прочтите, что она говорит о куки и рекламных пикселях. Сравните с тем, что реально установлено на сайте.

Политику дописывает юрист, и это правка. Если же баннер согласия, пиксели и формы не связаны между собой, чинится это архитектурой. Подробности — в разборе что сайт обязан показывать пользователям из Калифорнии.

Признаки доверия

6. Не видно, кто вы

Американский покупатель ищет юрлицо, адрес, телефон с кодом +1, часы работы по его поясу, условия доставки и возврата.

Проверка простая: откройте сайт как незнакомец и за 30 секунд попробуйте ответить: кто продаёт, где он зарегистрирован, как вернуть деньги. Не нашли — признак есть.

Адреса в США нет? Не выдумывайте его. Покажите реальный юрадрес, часы связи по ET или PT и понятный порядок возврата. Честная пустота лучше подделки.

7. Цены «по запросу» там, где ждут цифру

Для товара в корзине или подписки кнопка «узнать цену» выглядит как попытка что-то скрыть. Для сложной услуги форма заявки уместна, но и там помогает вилка или «от».

Проверка: откройте три сайта прямых американских конкурентов из вашей ниши. Если у всех цена на виду, а у вас нет — признак есть. Если цены везде «по запросу», это норма ниши.

8. Отзывы без источника

С 21.10.2024 действует правило FTC об отзывах и рекомендациях, 16 CFR Part 465. Оно запрещает, в частности, вымышленные отзывы и отзывы людей, которые не пользовались продуктом, покупку отзывов и подавление негативных. По словам FTC, правило позволяет судам назначать штрафы за сознательные нарушения.

Проверка: у каждого отзыва на сайте должен быть ответ на вопрос «откуда он». Годится платформа, ссылка или реальный человек. Анонимные цитаты с именем «Джон, Техас» — повод убрать блок. Разметку отзывов и их связь с карточкой компании разбирает статья о том, как завести Google Business Profile и выбрать каталоги.

Признаки текста: перевод вместо локализации

9. Текст переведён, но не локализован

Переведённый сайт читается, но выдаёт себя мелочами. Дата 03.04 для американца — третье марта, а вы имели в виду 3 апреля. Килограммы вместо фунтов, рубли в калькуляторе, телефон в формате «8 (495)». Пример про «пилотный проект в Казани», который американцу ни о чём не говорит.

Короткий список для самопроверки: даты в формате MM/DD/YYYY, суммы вида $1,250.00 с запятой в тысячах и точкой в дробях, телефон +1 и десять цифр, размеры в дюймах и фунтах, PDF на листе Letter вместо A4. Затем попросите носителя языка пройти три ключевые страницы и отметить всё, что звучит как перевод. Отдельный сигнал — английский текст длиннее русского на тех же блоках, и вёрстка разъезжается.

Замена формата дат — правка. Если тексты надо переписать под другие боли покупателя, меняется структура страниц, и это уже редизайн.

Признаки аналитики

10. Вы не знаете, откуда приходят и где уходят

Откройте аналитику и ответьте на три вопроса. Сколько визитов из США за последний месяц и с каких страниц они начинаются? На каком шаге они бросают форму или корзину?

Нет ответа — признак есть. Это единственный пункт, где хватает настройки счётчиков и целей. Но делать редизайн без этих данных — значит перекрашивать фасад, не зная, где вход.

Редизайн или новый сайт: как решить

Теперь посчитайте: поставьте 1 балл за каждый признак из таблицы, который подтвердился.

Таблица 1: признак → как проверить за 5 минут → чем чинится, на 28.09.2026

Сумма читается так. От 0 до 2 баллов — правки по списку, без перестройки. От 3 до 4 — аудит сайта перед редизайном: он покажет, что чинится точечно, а что упирается в каркас. От 5 и выше — редизайн. Это наша рекомендация, замера за ней нет.

Редизайн или новый сайт с нуля? Смотрите на признак 3 и на то, сколько контента переживёт переезд. Если движок живой, а структура страниц в целом работает, это редизайн: новый интерфейс на прежней основе. Новый сайт нужен, когда одновременно мёртв стек, мобильная сетка не спасается и тексты пишутся заново. Что вообще входит в понятие и какие бывают варианты, разобрано в материале что такое редизайн и какие у него виды.

Считать баллы лучше вдвоём: один проверяет, второй записывает. Так меньше соблазна поставить себе «почти ноль».

Остальные требования к сайту для США — от домена до юридических страниц — собраны в руководстве по сайту для бизнеса в США.