Интеграция сайта с маркетплейсами в Москве
Магазин, который торгует и на своём сайте, и на маркетплейсах, быстро упирается в один и тот же предел: складов физически один, а систем учёта — четыре. Товар, проданный на площадке, ещё числится на сайте. Цена поменялась в учёте, но не поменялась в личном кабинете площадки. Карточку отклонила модерация, и никто об этом не узнал до конца недели.
Интеграция сводит это к одному источнику правды. Товары, цены и остатки выгружаются из вашей системы на площадки, заказы возвращаются обратно в неё же, а расхождения видны в журнале, а не в отчёте о продажах через месяц. Маркетплейсы — одна из интеграций сайта с внешними системами, и остальные системы подключаются по той же схеме. Работает это одинаково и для собственного движка, и для готовых платформ.
Что настраиваем
Выгрузку товаров
Категории, характеристики, фотографии, описания, штрихкоды. У каждой площадки свой справочник категорий и свой набор обязательных характеристик — эту часть приходится сопоставлять вручную, автоматической «конвертации» между площадками нет.
Фид для товарных площадок
YML для Яндекс Маркета и других форматов витрин: генерация по расписанию, валидация перед отправкой, отдельная выборка товаров под площадку.
Единые остатки
Продажа на любой площадке уменьшает общий остаток. Здесь же настраиваются резервы и «виртуальные» остатки, если часть склада вы намеренно не отдаёте площадке.
Цены и акции
Отдельная цена под каждую площадку с учётом её комиссии и правил акций, без ручного пересчёта в кабинете.
Приём заказов
Заказы с площадок приходят в вашу систему в одном формате с заказами сайта — чтобы менеджер работал в одном окне, а отчётность считалась целиком.
Статусы и документы
Сборка, отгрузка, этикетки, отмены и возвраты — обратный поток, без которого интеграция остаётся односторонней и всё равно требует ручной сверки.
Контроль ошибок
Отклонённые карточки, не прошедшие модерацию характеристики, ошибки выгрузки — уведомлением, а не молча в журнале площадки.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
С какими площадками вы работаете?
С крупными российскими маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, а также с товарными витринами, которые принимают фид. Схема одинаковая для всех: справочники, выгрузка, обратный поток заказов. Отличается только формат и правила конкретной площадки.
Чем это отличается от разработки маркетплейса?
Это противоположные задачи. Разработка маркетплейса — создание своей площадки, где торгуют другие продавцы. Здесь вы сами продавец, и задача — подключиться к чужим площадкам. Путать их дорого: объём работ и бюджет отличаются в разы.
Нужен ли для интеграции сайт или достаточно учётной системы?
Достаточно системы, в которой ведётся товар: 1С, складская программа или сам сайт, если каталог живёт в нём. Сайт при этом остаётся ещё одним каналом продаж наравне с площадками, а не обязательным звеном обмена. Собственный магазин при этом остаётся каналом, который можно продвигать в поиске.
Сколько стоит интеграция с маркетплейсами?
Смета складывается из числа площадок, размера каталога, состава обмена (только товары или ещё заказы, статусы, возвраты) и состояния данных на старте. Каталог с заполненными характеристиками и штрихкодами подключается заметно быстрее, чем каталог, где характеристики лежат текстом в описании. Пришлите выгрузку каталога — вернём расчёт по этим величинам.
Как быть с разными названиями категорий и характеристик?
Сопоставление делается один раз и хранится как отдельный справочник соответствий. Дальше новые товары попадают в правильную категорию площадки автоматически. Обновления справочников площадок выходят регулярно, поэтому соответствие требует периодической сверки — это часть сопровождения.
Как часто обновляются остатки?
Периодичность выбирается под оборот. Для товара, который расходится за часы, обмен идёт часто и по событию продажи; для медленного каталога хватает расписания. Слишком частая выгрузка упирается в ограничения площадок по числу запросов, и это ограничение мы учитываем в схеме, а не узнаём о нём после блокировки ключа.
Что делать с товарами, которые нельзя продавать на площадке?
Настраивается правило отбора: по категории, признаку товара, бренду или остатку. Часть каталога можно намеренно не отдавать площадке. Правило живёт в настройках обмена, а не в голове менеджера.
Что происходит при возврате или отмене заказа?
Обратный поток обрабатывает эти события так же, как продажу: остаток возвращается, статус заказа меняется, документы подтягиваются. Без обратного потока остатки расходятся уже через несколько недель — именно поэтому мы не делаем одностороннюю интеграцию «только выгрузка».
Мы уже продаём на площадках вручную. Что будет с текущими карточками?
Существующие карточки сопоставляются с вашими товарами по артикулу или штрихкоду, а не создаются заново. Дубли карточек — самая дорогая ошибка при подключении: они делят отзывы и рейтинг между двумя записями, и склеить их потом сложно.
Кто следит за обменом после запуска?
Ошибки видны в журнале и уходят уведомлением. Дальше есть два пути: ваш менеджер разбирает их сам по инструкции или обмен ведём мы в рамках поддержки интернет-магазина.
