Разработка
интернет-магазинов
в Москве

Цена зависит от задач: базовый магазин будет стоить дешевле, чем крупный проект с интеграциями и кастомным дизайном. Мы всегда даем прозрачную смету без скрытых платежей.

В базовый пакет входит дизайн, структура каталога, корзина, оформление заказа и интеграция с платежными системами. Дополнительно можно подключить CRM, аналитику и складской учет. Полный перечень связок — интеграции сайта с внешними системами.

Сроки зависят от сложности проекта. Небольшой интернет-магазин можно запустить за 4–6 недель, крупные eCommerce-решения требуют больше времени.

Да. Мы как студия разработки интегрируем CRM, ERP, платежные сервисы, доставку и маркетплейсы, чтобы магазин работал в единой экосистеме.

Наше digital-агентство не оставляет клиентов без поддержки. Проверяем работу магазина, проводим обучение и при необходимости берем на сопровождение: обновления, SEO, доработки. Отдельное направление — продвижение интернет-магазина.

Да. Интернет-магазины строятся так, чтобы расти вместе с бизнесом. Личный кабинет, подписки, бонусные системы — все это можно внедрить по мере развития.

Мы настраиваем SSL-сертификаты, резервное копирование, защиту платежей и шифрование данных. Это закрывает типовые риски для покупателей и для вашего бизнеса.

Да. Мы делаем решения и для малого бизнеса: от MVP-магазинов и тестовых запусков до полноценных платформ для выхода на рынок.

Да. Мы как IT-компания мигрируем проекты с устаревших CMS и платформ на современные системы, сохраняя данные и минимизируя простой.

У нас есть проекты в ритейле, B2B-продажах, fashion, электронике, food delivery и других направлениях.

Для обычной розничной торговли почти всегда выигрывает готовая платформа: каталог, корзина, оплата и доставка там уже есть и проверены тысячами магазинов. Собственная разработка оправдана, когда логика продажи нестандартная — сложная конфигурация товара, свои правила цен, маркетплейсовая модель. Мы считаем оба варианта на вашем перечне требований и показываем разницу не только в разработке, но и в стоимости владения на три года.

Каталог с товарами и их фотографиями, приём оплаты, расчёт и оформление доставки, уведомления покупателю, обмен с учётной системой, документы, аналитика и цели, юридические страницы. Витрина — самая заметная часть, но не самая трудоёмкая. Когда магазин оценивают по одной витрине, бюджет промахивается в разы, поэтому мы разносим эти позиции в смете отдельно, чтобы было видно, из чего складывается запуск.

Сначала определяем источник истины — учётная система или сайт. Дальше настраивается обмен: номенклатура, цены, остатки едут в одну сторону, заказы в другую. Отдельная и обычно недооценённая работа — карточки: фотографии, описания, характеристики. Их качество влияет на продажи сильнее, чем оформление витрины, а готовятся они дольше, чем пишется код. Этот объём мы просим оценить до старта, чтобы он не стал причиной переноса запуска.

Технически — подключение эквайринга и корректная обработка ответа платёжного сервиса, включая случай, когда деньги списались, а подтверждение не дошло. Юридически — договор с банком или платёжным сервисом, онлайн-касса и передача чеков, описанные условия возврата. Возвраты стоит продумать до запуска: их порядок влияет и на настройки, и на то, что видит покупатель в момент отмены заказа.

Как минимум — зоны, способы и правила расчёта стоимости. Дальше по потребности: интеграции со службами доставки для расчёта тарифа и оформления отправления, выбор пункта выдачи на карте, передача трек-номера покупателю. Каждая интеграция — отдельная работа со своими ограничениями, поэтому список служб фиксируется до оценки. Начинать разумно с двух-трёх реально используемых, а не подключать всё сразу.

По расписанию и по событию, через очередь с повторными попытками. Ключевое решение принимается до настройки: какая система является источником истины по ценам и остаткам и что происходит при расхождении. Отдельно описывается резервирование — когда остаток уменьшается: при добавлении в корзину, при оформлении или при подтверждении. От этого ответа зависит, будете ли вы объясняться с покупателями за проданный дважды товар.

Потому что это самая длинная цепочка на сайте: корзина, данные покупателя, доставка, оплата, подтверждение, письмо, выгрузка в учётную систему. Отказ в любом звене выглядит одинаково — заказа нет. Поэтому мы проверяем её не глазами, а сквозным тестовым заказом с реальной оплатой и возвратом, и повторяем эту проверку после каждого изменения. В сопровождении успешность оплат отслеживается постоянно.

Через карточки товаров и страницы категорий — они дают основную часть бесплатного трафика. Главная опасность здесь — страницы фильтров и сортировок: они плодят тысячи почти одинаковых адресов, и поисковик начинает показывать не те страницы или не показывать вовсе. Правила индексирования фильтров, канонические адреса, структура адресов и карта сайта проектируются вместе с каталогом, а не дорабатываются после падения трафика.

Собираем минимум, необходимый для заказа и доставки. Дальше — разграничение доступа в административной части, журналирование, ограничение массовых выгрузок клиентской базы, хранение согласий с отметкой времени, защита резервных копий. У менеджера не должно быть прав администратора, а выгрузка всей базы в файл должна быть событием, которое видно в журнале. Это дешевле настроить сразу, чем объясняться после утечки.

Это отдельная строка бюджета, и её стоит посчитать до разработки: хостинг под нагрузку, продление домена и сертификата, лицензии платформы и платных расширений, комиссия платёжного сервиса, сопровождение. Магазин, в отличие от сайта-визитки, не может простоять месяц без присмотра: обновления безопасности, ошибки обменов и сбои оплаты требуют реакции. Мы показываем эту сумму заранее, а не после запуска.

Нужно. Первая очередь — работающий контур от карточки товара до оплаченного заказа и выгрузки в учётную систему, с двумя способами оплаты и двумя способами доставки. Вторая — личный кабинет, программа лояльности, расширенные фильтры, дополнительные интеграции. Так магазин начинает зарабатывать раньше, а приоритеты второй очереди определяются поведением реальных покупателей, а не предположениями на старте.

Долю заказов, доходящих до оплаты, шаг, на котором чаще всего уходят, успешность платежей по каждому способу, число обращений в поддержку на сто заказов и долю возвратов. Эти величины показывают состояние магазина точнее, чем общая посещаемость. Настраиваются они до запуска — снять их задним числом нельзя, а без них первые решения о доработках принимаются вслепую.