Создание
интернет-магазина
на Битрикс в Москве

Да. Наша студия разработки анализирует код и архитектуру, чтобы понять, что можно сохранить, а что лучше переписать. Мы умеем работать с «унаследованными» проектами. Если платформу решено сменить, отдельная услуга — перенос сайта на WordPress.

Мы настраиваем уровни доступа и обучаем редакторов. Digital-агентство всегда заботится о том, чтобы ваш магазин работал стабильно даже после обновлений.

Не обязательно. IT-компания может предложить доработку структуры и внедрение модулей, чтобы улучшить юзабилити без полной переделки.

Причин может быть несколько: некорректные модули, кэширование или серверные настройки. Мы проводим аудит и оптимизируем производительность.

Да. Для многих московских компаний digital-агентство настраивает синхронизацию с 1С, CRM и складскими системами.

Да, если правильно настроить. Компания разработки оптимизирует кэширование и серверную архитектуру, чтобы магазин выдерживал большие объемы трафика и заказов.

Конечно. Веб-студия делает адаптивные интерфейсы и PWA-версии, чтобы пользователи удобно совершали покупки со смартфонов.

В среднем от 1 до 3 месяцев — зависит от количества функций и интеграций. IT-компания заранее согласует сроки и этапы.

Да. Мы подключаемся на любом этапе: оптимизируем, добавляем новые функции и расширяем возможности магазина.

Наше агентство обеспечивает сопровождение: обновления Битрикс, безопасность, мониторинг и доработку функционала по запросу.

Это варианты одного товара: размер, цвет, объём, упаковка. У каждого своя цена, свой остаток и свой артикул, а карточка при этом одна. Модель каталога строится вокруг них, потому что от неё зависят фильтр, обмен с учётной системой и поведение корзины. Если торговые предложения заведены неправильно, переделка означает пересборку каталога целиком — поэтому эту часть мы проектируем до всего остального.

Фасетный индекс — предварительно подготовленная таблица сочетаний свойств. Без него каждый щелчок по фильтру превращается в тяжёлый запрос по всему каталогу, и на десятках тысяч товаров это чувствуется сразу. Свойства с большим числом значений выносятся в отдельное хранилище, чтобы не раздувать основные таблицы. Настраивается это при запуске, а не когда покупатели начали жаловаться на ожидание.

Цена собирается слоями: базовая, специальная, скидка по количеству, группа покупателя, купон, правило корзины, налог. Слои применяются в заданном порядке, и результат зависит от него сильнее, чем кажется. Мы описываем правила словами, воспроизводим их на копии магазина и проверяем граничные случаи — минимальную сумму, пересечение двух акций, частичный возврат. Только после этого правила переносятся на боевой магазин.

Онлайн-касса и передача чеков, корректная обработка ответа платёжного сервиса, включая случай, когда деньги списались, а подтверждение не пришло, и описанный порядок возврата. Последнее продумывают в последнюю очередь, а сталкиваются с ним на первой неделе. Проверяем всё это настоящим заказом с оплатой и последующим возвратом — тестовый режим платёжного сервиса не показывает половины реальных ситуаций.

Зоны, способы и правила расчёта настраиваются штатно; интеграции со службами добавляют расчёт тарифа по габаритам, выбор пункта выдачи на карте и передачу отправления с трек-номером. Каждая служба — отдельная работа со своими ограничениями, поэтому список фиксируется до оценки. Начинать разумно с двух-трёх реально используемых: подключить все доступные дороже, а покупатели всё равно выбирают из привычных.

Номенклатура, цены и остатки едут из учётной системы, заказы — обратно, статусы заказа возвращаются на сайт, чтобы покупатель видел актуальное состояние. Отдельно описывается момент резервирования: остаток уменьшается при оформлении или при подтверждении. От этого ответа зависит, будете ли вы объясняться за проданный дважды товар в пиковые дни. Обмен идёт по расписанию и по событию, с журналом и повторами.

Если покупки повторяются — да, и он окупается быстро: история заказов, повтор заказа в один шаг, сохранённые адреса и реквизиты, документы для юридических лиц, подписки на поступление. Для разовых покупок достаточно оформления без регистрации, а кабинет только добавляет препятствие. Мы смотрим на долю повторных покупок в вашей рознице и предлагаем исходя из неё, а не из общего правила.

Заранее: нагрузочная проверка на копии с профилем предстоящего трафика, настройка кеширования для каталога и карточек, вынос тяжёлых операций в фоновые задания, проверка запаса по ресурсам хостинга и поведения платёжного сервиса под потоком. Отдельно готовим план отката и дежурство на время пика. Проверять устойчивость в день акции — самый дорогой способ узнать её предел.

Через карточки товаров и разделы каталога, и главная опасность — страницы фильтров. Они плодят тысячи почти одинаковых адресов, и поисковик начинает показывать не те страницы либо не берёт их вовсе. Поэтому правила индексирования фильтров, канонические адреса, человекопонятные адреса и карта сайта проектируются вместе с каталогом. Отдельно настраиваем разметку товара с ценой и наличием — от неё зависит вид сниппета в выдаче.

Нужно. Первая очередь — работающий контур от карточки до оплаченного заказа и выгрузки в учётную систему, с двумя способами оплаты и двумя способами доставки. Вторая — личный кабинет, программа лояльности, расширенный фильтр, дополнительные интеграции. Магазин начинает зарабатывать раньше, а приоритеты второй очереди определяются поведением реальных покупателей, а не предположениями, сделанными за полгода до запуска.

Долю заказов, доходящих до оплаты, шаг, на котором чаще всего уходят, успешность платежей по каждому способу, ошибки обменов, число обращений в поддержку на сотню заказов, долю возвратов. Эти величины показывают состояние магазина точнее, чем посещаемость. Настраиваются они до запуска — задним числом их не снять, а без них первые решения о доработках принимаются вслепую.

Это отдельная строка бюджета, и считать её нужно до разработки: продление лицензии, хостинг под реальную нагрузку, домен и сертификат, платные решения Маркетплейса, комиссия платёжного сервиса, сопровождение. Магазин не может простоять месяц без присмотра: обновления безопасности, сбои обменов и отказы оплаты требуют реакции в часах. Мы показываем эту сумму заранее, чтобы она не стала открытием после запуска.