Создание
интернет-магазина
на Битрикс в Воронеже

Типовой каталог с оплатой и доставкой поднимаем за 6–10 недель. Срок держат две вещи: готовность контента и число интеграций. Если товары выгружаются из 1С, заложите время на сверку справочников.

Для магазина нужна редакция «Малый бизнес» или старше — в младших нет модуля торгового каталога. Лицензию оформляем на вас, продление остаётся у вас на руках.

Через стандартный обмен CommerceML: каталог, цены и остатки в одну сторону, заказы — в обратную. Расписание и правила сверки согласуем до старта, чтобы остатки не разъезжались.

Подключаем расчёт по зонам: город, область, межгород через перевозчиков. Самовывоз с точки настраиваем отдельным способом, с выбором адреса на карте.

Да. Настраиваем роли, прячем опасные разделы и оставляем редактору то, что ему нужно. После запуска проводим обучение на вашем же каталоге.

Смотрим объём правок в ядре. Если их мало — обновляем и переносим шаблон. Если ядро правили годами, сборка заново выходит дешевле, чем поддержка такого наследства.

Те, где много вариантов и зависимостей: размеры с цветами, комплекты, продажа на метраж. Для них закладываем торговые предложения и свой шаблон карточки.

Ставим обмен по расписанию и правило приоритета цен. Ручные наценки при этом не затираются — они хранятся отдельным типом цены.

На старте хватает обычного тарифа с PHP нужной версии. Отдельный сервер нужен, когда каталог переваливает за десятки тысяч позиций или растёт трафик.

Обновления ядра и модулей, копии, правки по запросу и наблюдение за доступностью.

Нужно: без продления магазин работает, но перестаёт получать обновления и поддержку вендора.

Сначала на копию, затем на боевой сайт в окно наименьшей нагрузки, с возможностью отката.

Возврат из копии и разбор причины. Копию делают до обновления, а не после сбоя.

Можно: начинаем с разбора кода, модулей и обмена. Отчёт передаём до начала работ.

Разбираем и описываем сами. Это отдельный этап перед сопровождением.

Мы по расписанию с проверкой восстановления, хранение отдельно от сайта.

Срок реакции фиксируем в договоре. Разные типы обращений имеют разный срок.

Можно: задачи ведём очередью с оценкой по каждой.

Копим в спринт. Наравне с падением кассы визуальную мелочь не ставят.

Нужен один: поток задач от всех сразу тормозит работу.

Можно: передаём доступы, документацию и текущее состояние задач.

От нескольких дней до пары недель. Зависит от состояния кода и числа модулей.

Отчёты по работам, журнал обновлений, копии и обновлённую документацию.

Источники заказов, ходовые позиции, средний чек и путь покупателя до оплаты.

Нужно: без цели неизвестно, какие страницы приносят заказы.

Событие на каждом шаге оформления. Видно, где именно покупатель уходит.

Нужна: состав заказа и сумма приходят в отчёты и связывают расходы с выручкой.

Метки в ссылках и связь заказа с источником. Без меток источник теряется.

Страницы входа и шаги, на которых теряются покупатели. Общая посещаемость мало что объясняет.

Нужно: запросы показывают, каких позиций в каталоге не хватает.

Подключают сервис подмены номера, если поток заказов идёт по телефону.

Полезны: видно, что продаётся и чего не хватает на складе.

Контрольный заказ и сверка с отчётом. Установленный код без проверки часто молчит.

От одного дня на счётчик и цели, дольше на связку с учётом.