Составление технического задания
в Воронеже

Наша компания разработки помогает и с тем, и с другим. Если продуктовое мышление на раннем этапе — поможем структурировать идею. Если она уже сформирована, переведем в точную, понятную логику.

Зависит от команды. Поставляем структурированные документы, диаграммы и API-схемы в Figma, Notion, Markdown — или в удобном для вас формате.

Не совсем. Но это может избавить команду разработки от необходимости становиться продуктовой. Правильная спецификация устраняет двусмысленности и выравнивает всех участников.

Совсем не поздно. Спецификации не только предшествуют коду — наше агентство часто вмешивается на середине пути, чтобы понять, что уже запущено.

Заявки, распределение по исполнителям, работу на объекте и закрытие с документами.

Нужно: исполнители работают с телефона. Экраны для них проектируют отдельно.

Описываем, что доступно без сети и как данные уходят после.

Нужно, если заявок много: порядок обхода и время в пути влияют на планирование.

Через связь заявки со складом: что взято, что использовано, что возвращено.

Нужно, если они нужны заказчику: момент съёмки, число снимков и хранение.

Описываем способ: подпись на экране или подтверждение кодом.

Нужно: срок реакции и срок закрытия по типам. Без них качество обсуждают по ощущениям.

Отдельный сценарий со ссылкой на исходную заявку и причиной повтора.

Нужно: события и канал. Сообщение о каждом шаге читать перестают.

Перечисляем показатели: число заявок, сроки, повторные выезды.

Можно: расширение идёт по тому же описанию.

От нескольких недель. Разбор процесса занимает большую часть.

Описание сценариев, схему статусов заявки и требования к мобильным рабочим местам.

Нужно, если есть график: смены, визиты, занятость исполнителей.

Правилом подбора: квалификация, зона, занятость. Ручное распределение описывают отдельно.

Описываем проверку пересечений и поведение при конфликте.

Нужно: кто может переносить, за какое время и кого уведомляют.

Время хранят в едином формате, показывают в поясе пользователя.

Нужно: производственный календарь и личные отсутствия влияют на планирование.

Через показатели занятости и свободных окон. Без них планируют на глаз.

Описываем правило встраивания в график и кого при этом сдвигают.

Нужно: событие и канал. Изменение графика без уведомления приводит к срыву.

Описываем подтверждение времени визита и поведение при неявке.

От нескольких дней. Правила подбора согласуют дольше.

Нужно, если исполнители расходуют материалы: остатки, выдача и списание по заявке.

Описываем личный склад: что выдано и что израсходовано.

Нужно: возврат на склад с отметкой. Без него остатки расходятся за месяц.

Сценарием: заявка, срок поставки и информирование клиента.

Нужно для гарантийного оборудования: привязка номера к объекту.

Описываем списание по норме. Поштучный учёт мелочи стоит дороже самой мелочи.

Нужно: периодичность и порядок пересчёта у исполнителей.

Описываем справочник объектов и установленного оборудования.

Нужно: признак гарантии влияет на оплату работ и списание деталей.

Описываем хранение: какие работы проводились и когда. Это база для планового обслуживания.

Нужно, если оно по договору: расписание и напоминания.

От нескольких дней. Связь со складом учётной системы считают отдельно.

Описание движения материалов, справочник объектов и правила списания.

Нужно, если работа идёт по ним: связь договора с заявками и объектами.

Описываем напоминание об окончании и поведение системы после истечения.

Нужно: сроки реакции и состав работ по каждому договору влияют на планирование.

Описываем связь с основным договором и порядок замены условий.

Нужно: формирование из закрытых заявок за период.

Описываем способ: бумага, отметка в системе или электронная подпись.

Нужно: клиент видит свои документы, сотрудник — по своей зоне.

От нескольких дней. Формы согласуют с юристом.