Создание
интернет-магазина
на Битрикс
в Ростове-на-Дону

Готовим к пику заранее: кеширование каталога, композитный режим, отдача картинок через CDN. Нагрузку проверяем на копии магазина до сезона.

Делаем: резервирование под заказ, статусы из учётной системы, передача отгрузок в службу доставки. Правила согласуем до начала работ.

Да, через платёжного провайдера с такой услугой. Со стороны сайта это отдельный способ оплаты и свой сценарий подтверждения заказа.

Обычно две-три недели: прототип ключевых экранов, затем макет и круг правок. Дальше правки идут пакетами, чтобы не растягивать этап.

Счётчики и электронную торговлю подключаем мы, цели согласуем с вашим маркетологом. После запуска показываем, где смотреть воронку заказа.

Разводим два контура цен и прав: розничная витрина открыта всем, оптовая — по логину, со своими прайсами и условиями отгрузки.

Через обмен со службами: тариф по весу, габаритам и адресу. Для нестандартных грузов — расчёт менеджером.

Можно: покупатель видит варианты с ценой и сроком и выбирает сам.

Вариант скрывается, оформление не блокируется. Ошибка на весь блок доставки останавливает покупку.

Нужны: выбор точки на карте снижает число уточняющих звонков.

Зоны задают настройкой с тарифом и сроком. Список улиц устаревает быстро.

Можно: своя доставка становится ещё одним способом со своими зонами.

Нужны: история статусов снимает большую часть обращений «где заказ».

Заказ делится по срокам. Ожидание одной позиции не должно задерживать остальное.

Отдельный сценарий со ссылкой на заказ и документами перевозчика.

Нужны: накладные и этикетки приходят от службы и сохраняются в заказе.

Можно: правило подбора по адресу. Показывать недоступный способ бессмысленно.

Нужна: сроки, отказы и расхождения по весу. По ней пересматривают условия.

От нескольких дней на службу. Дольше всего согласуют договор и доступ.

Настройки зон и тарифов, описание обмена, журналы и доступы.

В админке: список с фильтрами, карточка заказа, смена статуса и печать документов.

Нужны: список статусов и переходы задают процесс работы отдела продаж.

Можно: менеджер оформляет заказ по телефону в той же карточке.

Несколько платежей по одному заказу с остатком. Для оптовых клиентов это обычный сценарий.

При новом заказе и отказе оплаты. Остальное уходит в отчёты.

Причина отмены фиксируется. Без причин работа с отказами превращается в догадки.

Можно: правилом по региону или очередью. Ручное распределение тормозит обработку.

Нужна: переписка в личной почте теряется при смене сотрудника.

Кнопка повтора с пересчётом цен и остатков. Старые значения из прошлой корзины не переносятся.

Нужны: число заказов, сумма и доля отмен. По ним смотрят загрузку отдела.

От нескольких дней. Число статусов и правил задаёт объём.