Мобильные приложения для eCommerce
в Санкт-Петербурге
С чем приходят за приложением магазина
Повторные покупки идут через поиск
Постоянный покупатель каждый раз заново ищет магазин и уходит к первому в выдаче.
Корзину бросают на оплате
Данные карты и адрес вводят вручную, и половина заказов срывается.
Приложение тормозит на каталоге
Список товаров загружается долго, и покупатель до карточки не доходит.
Остатки врут
Заказ приходит на товар, которого нет, и менеджер звонит с отменой.
Акции не доходят до покупателя
Рассылку не читают, и другого канала до постоянных клиентов нет.
Когда приложение магазина окупается
- История заказов
- Повтор в одно касание
- Списки покупок
- Карта в телефоне
- Баллы и уровни
- Персональные предложения
- Статусы заказа
- Карта курьера
- Оценка доставки
Что вы получаете по итогу
Настоящая цена умных решений
в Санкт-Петербурге
Стоимость приложения для eCommerce зависит не от количества экранов,
а от того, что за ними стоит: сценарии, данные, правила.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Когда интернет-магазину в Санкт-Петербурге нужно собственное мобильное приложение?
Собственное приложение оправдано когда есть существенная база постоянных покупателей, для которых важна программа лояльности и удобство повторных заказов. Подходит для премиум-розницы Невского и Петроградки, для специализированных магазинов с активной аудиторией (спорт, рыболовство, туризм), для регулярных покупок (доставка продуктов, аптеки). Приложение дает push-уведомления для маркетинга, удобную работу с лояльностью, быстрый повторный заказ. Если у вас в основном новые покупатели через рекламу — лучше начинать с хорошего адаптивного сайта.
Какие технологии используете для e-commerce приложений?
Для премиум-магазинов с критичным UX делаем нативные iOS (Swift, SwiftUI) и Android (Kotlin, Jetpack Compose). Для проектов с ограниченным бюджетом или планом быстрого запуска — кросс-платформенные на React Native или Flutter. Бэкенд — обычно тот же что у основного магазина (1С-Битрикс, WooCommerce, кастомный) с REST или GraphQL API. Push-уведомления через APNs (iOS), FCM (Android), RuStore Push для российских устройств без Google Services. Аналитика — Firebase Analytics, AppMetrica от Яндекса для соответствия 152-ФЗ.
Сколько времени занимает разработка e-commerce приложения?
MVP e-commerce приложения на одной платформе — 14-20 недель. Стандартное приложение с полной функциональностью магазина (каталог, корзина, оплата, лояльность) на двух платформах — 5-8 месяцев. Сложное приложение с расширенной функциональностью, AR-просмотром товаров, продвинутой лояльностью, многими интеграциями — 7-12 месяцев. Сроки зависят от наличия готового бэкенда — если магазин уже работает на 1С-Битрикс или WooCommerce, можно использовать существующий бэкенд, что сокращает сроки.
Как подключаете Apple Pay, Google Pay и российские способы оплаты?
Apple Pay — стандарт для iOS приложений в Санкт-Петербурге, особенно среди премиум-аудитории. Подключаем через ЮKassa, Тинькофф Кассу или Сбербанк Эквайринг — все они поддерживают Apple Pay для российских мерчантов. Google Pay для Android. СБП по QR-коду — растущий тренд, особенно у молодежи. Сохранение карт через Tokenization для повторных платежей. Рассрочка — Тинькофф, Сплит от Яндекса. Подписочные платежи через автосписания. Соответствуем 54-ФЗ — фискализация через АТОЛ Онлайн или OFD.ru.
Как реализуете программу лояльности в мобильном приложении?
Программа лояльности — главная причина установки приложения. Делаем многоуровневую систему — статусы (бронза, серебро, золото, платина) с увеличивающимися скидками или кешбэком. Бонусные баллы за покупки с возможностью оплаты ими следующих заказов. Персональные промокоды и предложения. Реферальная программа — за приведенного друга. Геймификация — задачи, достижения. Push-уведомления о персональных предложениях. Интеграция с CRM (Битрикс24, AmoCRM) для синхронизации профилей. Аналитика участия в программе.
Как работает push-уведомления и удержание пользователей?
Push-уведомления — мощный инструмент удержания и маркетинга. Сегментируем аудиторию по поведению — частые покупатели, давно не заходили, отказались от корзины. Делаем персональные предложения на основе истории покупок. Уведомляем о статусе заказа, доставке, акциях. Тестируем разные форматы — простой текст, картинка, deep link на конкретный товар. Балансируем частоту — слишком частые push приводят к отключению. Для iOS используем APNs, для Android — FCM, для устройств без Google Services — RuStore Push или AppMetrica Push.
Как интегрируете приложение с 1С и складскими системами?
Приложение обычно работает с тем же бэкендом что и основной интернет-магазин. Через REST API бэкенда получаем актуальный каталог из 1С, остатки по складам, цены, статусы заказов. Двусторонний обмен заказами и оплатами идет через бэкенд магазина. Если приложение работает с отдельной складской системой — настраиваем прямую интеграцию через API. Поддерживаем разные сценарии — несколько складов с разными остатками и сроками доставки в Санкт-Петербурге и регионах, опцию самовывоза с проверкой наличия на конкретной точке.
Какая поддержка нужна e-commerce приложению после запуска?
E-commerce приложение требует постоянной поддержки. Ежегодные обновления для iOS и Android. Обновления SDK платежных систем — критически важно, чтобы платежи продолжали работать. Развитие функциональности — новые типы оплаты, новые маркетинговые механики, оптимизация конверсии. Регулярная работа с push-уведомлениями — настройка кампаний, A/B тесты. Реакция на отзывы в App Store и Google Play. Мониторинг производительности — скорость загрузки каталога, оформления заказа. Для крупных магазинов Санкт-Петербурга выделяем команду с фиксированным SLA.
Что должно быть в карточке товара?
Фото, цена, наличие, свойства, доставка и кнопка покупки.
Сколько фотографий нужно?
Несколько ракурсов и фото в использовании.
Нужно ли видео в карточке?
Короткое видео помогает в одежде и технике.
Как быть с увеличением фото?
Открытие на весь экран с жестом масштаба.
Нужно ли показывать цену со скидкой?
Старую и новую цену показывают рядом.
Как быть с зачёркнутой ценой без скидки?
Такое вводит в заблуждение и запрещено.
Нужно ли показывать наличие?
Наличие и срок доставки показывают сразу.
Как быть с размерными сетками?
Таблицу размеров держат рядом с выбором.
Нужно ли показывать, какой размер брать?
Подсказка по отзывам снижает возвраты.
Как быть с выбором цвета?
Цвет меняет фото в карточке.
Нужно ли объединять варианты в одну карточку?
Цвета и размеры держат внутри одной карточки.
Как быть с описанием товара?
Короткое описание и свойства списком.
Нужно ли показывать все свойства?
Главные сверху, остальные под раскрытием.
Как быть с документами на товар?
Сертификаты и инструкции дают файлом.
Нужны ли отзывы в карточке?
Отзывы читают до покупки и они решают.
Как быть с плохими отзывами?
Их оставляют и отвечают по делу.
Нужно ли проверять отзывы?
Отзывы принимают от покупателей с заказом.
Как быть с фотографиями в отзывах?
Они повышают доверие сильнее текста.
Нужно ли показывать оценку товара?
Средняя оценка со числом отзывов.
Как быть с вопросами о товаре?
Вопросы и ответы держат в карточке.
Нужны ли похожие товары?
Похожие и сопутствующие ставят ниже описания.
Как быть с рекомендациями по истории?
Их собирают по просмотрам и заказам.
Нужно ли показывать наличие в магазинах?
Для розницы это главный вопрос покупателя.
Как быть с самовывозом из карточки?
Выбор магазина показывают сразу.
Нужно ли давать добавление в избранное?
Кнопка избранного держится в карточке.
Как быть с уведомлением о снижении цены?
Подписка на цену возвращает покупателя.
Нужно ли показывать историю цены?
Такая честность работает в технике.
Как быть с комплектами?
Комплект показывают отдельной карточкой.
Нужно ли давать сравнение товаров?
Сравнение уместно в технике.
Как быть с длинной карточкой?
Кнопку покупки держат закреплённой.
Нужно ли показывать условия возврата?
Условия рядом с кнопкой снимают сомнения.
Как быть со скоростью открытия карточки?
Фото грузят по мере показа.
Нужно ли делиться товаром?
Ссылку на товар открывают в приложении у получателя.
Как быть с товаром не в наличии?
Предлагают похожие и подписку на поступление.
Нужно ли считать просмотры карточек?
По ним видно, какие товары ищут.
Сколько занимает сборка карточки?
От недели с учётом всех состояний.
Смотрите также
Обновлено: