Поддержка сайтов
на WordPress
в Воронеже
Обновления, резервные копии, наблюдение и часы на правки — берём сайт на WordPress под регулярное сопровождение.
Стабильность плагинов
Контроль темы
Постоянная забота
С чем к нам приходят
Сайт лёг после автообновления.
Откатываем на рабочую версию, находим конфликт и обновляем повторно уже на копии.
Админка открывается по полминуты.
Чистим лишние плагины, разгружаем панель и правим тяжёлые запросы к базе.
Появились чужие страницы в поиске.
Проверяем сайт на заражение, чистим код и закрываем дыру, через которую попали.
Форма перестала отправлять письма.
Настраиваем отправку через почтовый сервис и подписи домена.
Каждый плагин просит денег за продление.
Проводим ревизию: что используется, что дублируется, без чего можно жить.
С какими проектами работаем
Лендинги и сайты услуг
Страниц немного, но каждая приносит заявки. Следим за формами.
- Работа форм
- Доступность
- Мелкие правки
Каталоги и справочники
Много записей и фильтров. Держим поиск и выдачу в порядке.
- Поиск по сайту
- Фильтры
- Импорт данных
Мультисайты и сети
Несколько сайтов на одном ядре. Обновляем согласованно.
- Общее ядро
- Согласованные обновления
- Права доступа
Как устроена работа
Проверка на старте
Смотрим версии, плагины, журнал ошибок и копии. Собираем список рисков.
Список рисков
Состояние копий
Регламент обновлений
Договариваемся, что и как часто обновляем и в какое окно.
Окно обновлений
Согласованный список
Реакция на сбой
Оговорённое время ответа и порядок действий. Сначала поднимаем, потом разбираем.
Время ответа
Сначала поднять
Отчёт раз в месяц
Что обновили, что починили, что рекомендуем дальше. Без технического жаргона.
Что сделано
Что дальше
Сколько стоит поддержка WordPress в Воронеже
Цена зависит от объёма сайта и нужного времени реакции. Называем после проверки.
Разовое обращение: один баг, один конфликт, одна правка
от 10 000 ₽
Накопившийся список: версии, конфликты, медленная панель
от 20 000 ₽
Сопровождение целиком: обновления, копии, наблюдение, часы
от 40 000 ₽
*Итог зависит от размера сайта, набора плагинов и выбранного формата сопровождения.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Можете отменить чужие изменения?
Если изменения недавние и не зашиты в код намертво — да. Если нет, все равно можем восстановить то, что работало — но без догадок. Работаем по логике, поиск виноватых нас не интересует.
Это разовое исправление или постоянная поддержка?
Решаете вы. Предлагаем и то, и другое. Некоторым сайтам нужна просто очистка. Другим — кто-то, кто будет поддерживать стабильность долгосрочно.
Работаете со взломанными сайтами WordPress?
Да — если еще можно восстановить. Проверим целостность файлов, найдем вредоносные вставки и очистим без сноса системы. Если слишком запущено — честно скажем.
А если это плагин, который мы сами написали?
Изучим код и отнесемся к нему как к любой другой части системы. Неважно, кто писал — если что-то ломает, выясним почему.
Редакторам неудобно работать в админке.
Настраиваем панель под реальный процесс: убираем лишние пункты меню, оставляем нужные поля и подписываем их человеческим языком.
Нужны разные права для авторов и редакторов.
Заводим роли: кто пишет, кто публикует, кто правит структуру. Это снимает и случайные ошибки, и споры о том, кто что изменил.
Как устроить согласование перед публикацией?
Статусы черновика и предпросмотр по ссылке. Согласующий видит материал в готовом виде, а на сайт он не попадает до подтверждения.
Можно планировать публикации?
Да, встроенными средствами. Материал готовится и выходит в заданное время без участия человека.
Авторы вставляют текст из редактора с чужим форматированием.
Настраиваем очистку при вставке. Иначе в записи приезжают чужие стили, и страница выглядит по-разному.
Нужны повторяющиеся блоки на разных страницах.
Делаем через переиспользуемые блоки. Правка в одном месте меняет все страницы, где блок стоит.
Картинки заливают огромными файлами.
Ставим обработку при загрузке: размер, формат, сжатие. Требовать этого от редакции вручную бесполезно.
Можно ли ограничить, что редактор ломает вёрстку?
Даём набор готовых блоков с заданными правилами. Свободный редактор в руках нетехнического человека рано или поздно ломает шаблон.
Нужна медиатека с порядком.
Заводим папки или таксономию для файлов. На нескольких тысячах изображений поиск нужного иначе занимает больше времени, чем сама правка.
Как не потерять ссылки при смене адреса записи?
Настраиваем перенаправление со старого адреса. WordPress умеет это сам, но по умолчанию не всегда включено.
Можно видеть историю правок материала?
Да, история версий встроена. Её часто отключают ради экономии места, и тогда восстановить прошлый вариант нечем.
Нужен ли отдельный сайт для черновиков?
Для правки шаблонов нужен, для обычных материалов достаточно черновиков и предпросмотра.
Сколько занимает настройка редакции?
Обычно несколько дней: роли, поля, блоки, обработка изображений. Дальше редакция работает без разработчиков.
Что останется у редакции?
Настроенные роли, набор блоков, правила публикации и короткая инструкция на одну страницу.
Можно ли ограничить размер загружаемых файлов?
Можно, и это полезно. Ограничение вместе с автоматической обработкой не даёт медиатеке расти неконтролируемо.
Редакторы просят предпросмотр на телефоне.
Предпросмотр по ссылке открывается на любом устройстве и показывает материал так, как увидит читатель.
Как быть с материалами, которые устарели?
Заводим пометку об актуальности и регулярную ревизию. Устаревший материал вредит доверию сильнее, чем его отсутствие.
Можно ли собирать рассылку из опубликованного?
Можно формировать подборку из существующих материалов, без повторного набора текста в почтовом сервисе.
Нужна ли редакции отдельная тестовая площадка?
Для правки шаблонов нужна. Для обычных публикаций достаточно черновиков и предпросмотра.
Что делать, если редактор удалил материал?
Восстанавливаем из корзины или истории версий. Обе возможности включаем заранее, иначе восстанавливать будет нечем.
Лучшие статьи по техподдержке 
Обновлено: