Поддержка сайтов
на WordPress
в Новосибирске

Если изменения недавние и не зашиты в код намертво — да. Если нет, все равно можем восстановить то, что работало — но без догадок. Работаем по логике, поиск виноватых нас не интересует.

Решаете вы. Предлагаем и то, и другое. Некоторым сайтам нужна просто очистка. Другим — кто-то, кто будет поддерживать стабильность долгосрочно.

Да — если еще можно восстановить. Проверим целостность файлов, найдем вредоносные вставки и очистим без сноса системы. Если слишком запущено — честно скажем.

Изучим код и отнесемся к нему как к любой другой части системы. Неважно, кто писал — если что-то ломает, выясним почему.

Зависит от того, как часто и как долго они хранятся, и проверял ли кто-нибудь восстановление. Копия, из которой ни разу не разворачивали, защитой считаться не может.

По темпу изменений. Магазину с заказами — ежедневно или чаще, сайту-визитке с редкими правками достаточно недельного ритма.

Отдельно от боевого сервера, желательно у другого провайдера. Копия на том же диске не спасает при отказе диска или блокировке аккаунта.

Несколько дневных плюс несколько недельных. Заражение или порча данных обнаруживаются не сразу, и вчерашняя копия бывает уже испорченной.

Обязательно и то и другое, снятые в один момент. Файлы новой версии с базой старой дают нерабочий сайт.

Развернуть её на тестовой площадке и пройти ключевые сценарии. Мы делаем это по регламенту, а не по случаю.

При подготовленной копии — от десятков минут. Основное время уходит на перенос базы; файлы копируются быстро.

Разворачиваем копию рядом и переносим нужные записи выборочно. Полный откат стирает всё, что было сделано после копии.

Да, если включена история версий записей. Для этого не нужна полная копия сайта.

Ответственность стоит зафиксировать письменно. Устное «у хостера всё есть» после аварии превращается в спор.

Можно: исключить кеш и временные файлы, хранить медиа отдельно с реже снимаемой копией. Базу при этом не экономим.

Нужен, если простой стоит денег. План описывает, откуда разворачиваемся, кто это делает и сколько занимает.

Да, оповещение о сбое копирования настраивается сразу. Молчаливо несработавшая копия хуже её отсутствия, потому что создаёт ложное спокойствие.

Расписание, проверенное восстановление, оповещения о сбоях и короткую инструкцию, что делать при аварии.

Адрес, время, характер ошибки и текущий статус. Оповещение должно означать действие, иначе его перестают читать.

Можно и нужно. Сайт бывает доступен и при этом не принимает заказы — проверка доступности такого не поймает.

Раз в несколько минут достаточно для большинства сайтов. Более частая проверка оправдана при высокой цене простоя.

Согласуем список на старте. Обычно мы и один человек с вашей стороны, чтобы не терялось при отпусках.

Настраиваем периодическую проверку ключевых сценариев. Тихо сломавшаяся форма обнаруживается иначе только по падению числа заявок.

Порядок фиксируем в договоре. Базовый вариант — оповещение сразу, разбор утром; круглосуточное дежурство обсуждаем отдельно.