Поддержка сайтов
на WordPress
в Ростове-на-Дону
Частые обращения
Белый экран вместо сайта.
Находим сбойный плагин или ошибку темы и возвращаем работу, затем ищем причину.
Тема куплена давно, автор пропал.
Берём её на сопровождение сами: правим совместимость с новыми версиями ядра.
Сайт просит обновления, а мы боимся.
Обновляем на копии, прогоняем ключевые сценарии и только потом переносим.
Комментарии завалило спамом.
Настраиваем фильтрацию и модерацию, чистим накопленное.
Никто не знает пароли от админки.
Восстанавливаем доступ через хостинг и наводим порядок в учётных записях.
Кому подходит поддержка
- Роли авторов
- Резервные копии
- Скорость выдачи
- Обновления модулей
- Оплата и доставка
- Наблюдение за заказами
- Доступность
- Плановые обновления
- Быстрые правки
Что входит в поддержку
Сколько стоит поддержка WordPress в Ростове-на-Дону
Стоимость зависит от числа плагинов и состояния темы. Считаем после проверки сайта.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Можете отменить чужие изменения?
Если изменения недавние и не зашиты в код намертво — да. Если нет, все равно можем восстановить то, что работало — но без догадок. Работаем по логике, поиск виноватых нас не интересует.
Это разовое исправление или постоянная поддержка?
Решаете вы. Предлагаем и то, и другое. Некоторым сайтам нужна просто очистка. Другим — кто-то, кто будет поддерживать стабильность долгосрочно.
Работаете со взломанными сайтами WordPress?
Да — если еще можно восстановить. Проверим целостность файлов, найдем вредоносные вставки и очистим без сноса системы. Если слишком запущено — честно скажем.
А если это плагин, который мы сами написали?
Изучим код и отнесемся к нему как к любой другой части системы. Неважно, кто писал — если что-то ломает, выясним почему.
Сайт собран на конструкторе страниц. Это проблема для поддержки?
Не проблема, но особенность. Конструкторы хранят вёрстку внутри записей, поэтому правки идут через их интерфейс, а перенос на другой конструктор стоит как новая вёрстка.
Страницы после обновления конструктора поехали.
Откатываем, воспроизводим на копии и разбираем, какой блок сломался. У популярных конструкторов такое случается регулярно, и потому обновляем их только на копии.
Тема от стороннего автора давно не обновлялась.
Проверяем совместимость с текущим ядром. Если автор пропал, берём сопровождение темы на себя — правим по мере необходимости.
Можно ли перейти на дочернюю тему?
Можно и нужно, если правки вносятся в код темы. Дочерняя тема сохраняет ваши изменения при обновлении родительской.
Правки в теме затираются при обновлении.
Значит, они лежат в родительской теме. Переносим в дочернюю или в отдельный плагин, и обновления перестают быть страшными.
Конструктор сильно замедляет страницы.
Он добавляет много разметки и своих стилей. Отключаем неиспользуемые модули конструктора и подрезаем то, что грузится на всех страницах.
Можно ли постепенно уйти от конструктора?
Можно: переводить по шаблону за раз, начиная с самых посещаемых типов страниц. Разом такое не делают.
Редакторы ломают вёрстку в конструкторе.
Ограничиваем набор доступных блоков и заводим готовые шаблоны секций. Свобода в конструкторе почти всегда заканчивается сломанной страницей.
Нужна ли лицензия на тему и конструктор?
Нужна, если хотите обновления и поддержку автора. Работа на просроченной лицензии означает отсутствие исправлений безопасности.
Можно ли использовать блочный редактор вместо конструктора?
На новых проектах часто да. На существующем сайте переход означает перевёрстку, и решение принимается по расчёту.
Шрифты и стили конструктора конфликтуют с темой.
Разводим их по областям видимости и убираем дубли. Конфликт стилей — частая причина странного вида на части страниц.
Как проверить, что после правки темы ничего не сломалось?
Прогоняем ключевые шаблоны: главная, раздел, карточка, форма. Список шаблонов фиксируем заранее.
Сколько занимает наведение порядка в теме?
Разбор — несколько дней, дальше зависит от числа правок в коде. Перенос в дочернюю тему обычно укладывается в неделю.
Что останется после работ с темой?
Дочерняя тема с вашими правками, описание изменений и возможность обновлять родительскую без страха.
Можно ли обновлять конструктор реже, чем остальное?
Можно, если нет уязвимостей. Конструкторы ломают вёрстку чаще прочих, и осторожность с ними оправдана.
Как узнать, какие блоки конструктора используются?
Смотрим по содержимому записей. Неиспользуемые модули отключаем, и страницы становятся легче.
Дочерняя тема усложняет поддержку?
Наоборот, упрощает: обновления родительской темы перестают затирать ваши правки.
Можно ли перенести правки из ядра в плагин?
Можно, и это правильный путь для функциональности. В дочернюю тему выносим то, что относится к внешнему виду.
Шрифты темы грузятся с чужого сервера.
Переносим к себе. Это и быстрее, и снимает зависимость от доступности чужого сервиса.
Что делать, если тема больше не продаётся?
Берём на сопровождение сами. Обновлений от автора не будет, и совместимость поддерживаем мы.
Обновлено: