Размещение в каталогах США: локальные бизнес-каталоги

Они решают разные задачи. Карточка отвечает на «где» и «когда». Сайт — на «почему выбрать вас». Без карточки локальный поиск и карты вас просто не покажут, каким бы сильным ни был сайт.

Yelp и BBB — площадки про репутацию локального сервисного бизнеса: рестораны, ремонт, услуги на дом. Clutch, G2 и подобные — про B2B и подрядчиков: агентства, разработку, консалтинг. Набор площадок под вас зависит от ниши, не универсален.

Name, Address, Phone — имя, адрес и телефон компании. Google и агрегаторы сверяют эти данные между площадками: расхождение снижает доверие к каждой карточке и может показать пользователю неверный номер или адрес.

Несколько. По одной на локацию, с верным адресом и телефоном каждой. Одна карточка на несколько адресов путает и Google, и клиента — частая причина, почему мультилокационный бизнес плохо виден в картах.

Нет. Это нарушает правила площадок и, в США, требования FTC к рекламе. Выстраиваем процесс сбора отзывов у реальных клиентов после оказания услуги, без исключений.

Зависит от ниши. Для локального сервиса — 5–8 ключевых: Google, Yelp, BBB, торговая палата и 2–3 отраслевых. Для B2B — Google плюс 2–4 профильных агрегатора. Полный список собираем по вашей нише на аудите.

Верификация Google Business Profile — от нескольких дней до нескольких недель на стороне Google. Влияние на видимость в Local Pack заметно обычно в течение месяца после полной настройки карточек и сверки NAP.

Настройка каталогов — часть ретейнера под рынок США, от $2 000 в месяц. Объём зависит от числа локаций и нужных площадок — точную оценку даём после аудита присутствия.

Объединяем в одну и запрашиваем удаление остальных через саму площадку. Дублирующиеся карточки делят отзывы и историю между собой, а Google иногда путает, какая из них актуальна — это прямо мешает Local Pack, не нейтрально для видимости.

Нет — карточка Google Business Profile одна на физическое местоположение бизнеса, не на языковую версию сайта. Ссылка на сайт в карточке ведёт на нужную языковую версию исходя из настроек региона и языка пользователя, а не дублируется под каждый язык отдельно.

Да, косвенно. Профильные площадки вроде Clutch или отраслевых директорий часто дают индексируемую ссылку на сайт — это часть общего ссылочного профиля, не только источник лидов напрямую. Единообразный NAP на множестве площадок также читается как сигнал легитимности бизнеса, который учитывается шире, чем только карты.

От основного продукта или услуги, а не от юридического названия компании. Google даёт узкий список категорий на выбор, и неточная категория — частая причина, почему карточка не показывается по релевантным запросам, даже при полностью заполненном профиле. Можно указать до 10 дополнительных категорий помимо основной.

Помечать закрытой через саму площадку, не удалять. Удалённая карточка теряет всю историю отзывов и рейтинга; помеченная закрытой сохраняет историю и корректно информирует пользователей, если локация временно недоступна, а не закрыта навсегда.

Да. Больше отзывов с высокой оценкой — сильнее сигнал доверия для Google и для пользователя. Скорость и регулярность появления новых отзывов тоже учитываются, не только их общее число.

Решает клиент, но отвечать нужно кому-то регулярно, а не время от времени. Публичный ответ на отзыв (особенно на негативный) читают не только автор отзыва, но и все будущие посетители карточки — это часть репутации, которую видят прежде, чем зайти на сайт.