Поддержка сайтов
на WordPress
в Санкт-Петербурге
Обновления, резервные копии, наблюдение и часы на правки — берём сайт на WordPress под регулярное сопровождение.
Поддержка WordPress в Санкт-Петербурге
Обновления и безопасность WP
WordPress-сайты петербургских компаний
Частые обращения
Белый экран вместо сайта.
Находим сбойный плагин или ошибку темы и возвращаем работу, затем ищем причину.
Тема куплена давно, автор пропал.
Берём её на сопровождение сами: правим совместимость с новыми версиями ядра.
Сайт просит обновления, а мы боимся.
Обновляем на копии, прогоняем ключевые сценарии и только потом переносим.
Комментарии завалило спамом.
Настраиваем фильтрацию и модерацию, чистим накопленное.
Никто не знает пароли от админки.
Восстанавливаем доступ через хостинг и наводим порядок в учётных записях.
Кому подходит поддержка
Блоги и медиа
Много материалов и авторов. Держим редакцию в рабочем состоянии.
- Роли авторов
- Резервные копии
- Скорость выдачи
Магазины на WooCommerce
Заказы и оплата не ждут. Следим за обновлениями и чиним быстро.
- Обновления модулей
- Оплата и доставка
- Наблюдение за заказами
Сайты компаний
Правки редкие, но простой недопустим. Держим сайт под наблюдением.
- Доступность
- Плановые обновления
- Быстрые правки
Как устроена работа
Проверка на старте
Смотрим версии, плагины, журнал ошибок и копии. Собираем список рисков.
Список рисков
Состояние копий
Регламент обновлений
Договариваемся, что и как часто обновляем и в какое окно.
Окно обновлений
Согласованный список
Реакция на сбой
Оговорённое время ответа и порядок действий. Сначала поднимаем, потом разбираем.
Время ответа
Сначала поднять
Отчёт раз в месяц
Что обновили, что починили, что рекомендуем дальше. Без технического жаргона.
Что сделано
Что дальше
Сколько стоит поддержка WordPress в Санкт-Петербурге
Цена зависит от объёма сайта и нужного времени реакции. Называем после проверки.
Разовое обращение: один баг, один конфликт, одна правка
от 10 000 ₽
Накопившийся список: версии, конфликты, медленная панель
от 20 000 ₽
Сопровождение целиком: обновления, копии, наблюдение, часы
от 40 000 ₽
*Итог зависит от размера сайта, набора плагинов и выбранного формата сопровождения.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Что входит в поддержку WordPress?
Регулярные обновления ядра, тем и плагинов. Устранение уязвимостей. Резервное копирование. Мелкие доработки контента и функционала. Оптимизация скорости.
Почему важно обновлять WordPress?
Устаревшие версии ядра и плагинов — основная причина взломов. Обновления закрывают уязвимости, улучшают совместимость и производительность. Мы тестируем обновления на staging перед публикацией.
Работаете ли с кастомными темами и плагинами?
Да. Поддерживаем сайты с любой архитектурой — кастомные темы, child-темы, самописные плагины. Разбираемся в чужом коде и документируем изменения.
Как защищаете WordPress-сайт от взлома?
Несколько уровней защиты. Ограничение попыток входа, двухфакторная аутентификация, скрытие страницы входа. Файрвол на уровне приложения, мониторинг файлов, регулярные аудиты безопасности.
Делаете ли резервное копирование?
Да, ежедневное автоматическое резервное копирование с хранением на внешнем хранилище. Храним копии 30 дней. При инцидентах — восстановление в течение нескольких часов.
Можете ли ускорить существующий сайт на WordPress?
Да. Оптимизация изображений, кэширование, минификация CSS/JS, настройка CDN, оптимизация запросов к базе данных. По опыту — скорость загрузки улучшается в 1,5–3 раза.
Работаете ли с WooCommerce?
Да, поддерживаем интернет-магазины на WooCommerce. Обновления, интеграция с платёжными системами (ЮKassa, Tinkoff), синхронизация с 1С, настройка доставки и налогов по 54-ФЗ.
Сколько стоит поддержка WordPress?
Тарифы от базового (обновления и мониторинг) до расширенного (неограниченные мелкие доработки, приоритетная поддержка). Стоимость зависит от объема задач и SLA — уточняйте на консультации.
Крупный корпоративный сайт, много редакторов и подрядчиков. Как вы работаете?
Фиксируем зоны ответственности и общий журнал изменений. Без этого правки разных команд затирают друг друга, и виноватых потом не найти.
Доступы раздавались годами, никто не знает кому.
Проводим ревизию учётных записей и прав. Именные записи вместо общих — первый и самый полезный шаг.
Нужна интеграция с внутренними системами.
Делаем через слой обмена с ограниченными правами. Прямой доступ внешней системы к базе сайта не открываем.
У нас регламент согласования любых изменений.
Встраиваемся в него: план работ, окна выката, отчёт по этапам. Ничего не выкатывается без подтверждения.
Можно ли вести работы поэтапно по разделам?
Для большого сайта это единственный рабочий путь. Берём раздел, приводим в порядок, проверяем, идём дальше.
Как обеспечить преемственность, если команда меняется?
Документируем архитектуру и ведём репозиторий. Знание должно лежать в описании, а не в голове конкретного человека.
Лучшие статьи по техподдержке 
Обновлено: