Техническая поддержка сайтов и веб-платформ
в Екатеринбурге
Поддержка сайтов и приложений в Екатеринбурге. Безопасность, скорость, актуальность через проактивную техническую поддержку для уральского бизнеса.
Поддержка в Екатеринбурге
Проактивное сопровождение
Какие задачи мы решаем
Нужен сайт, который приносит прибыль?
Отлично.
Оптимизируем воронку продаж, улучшаем UX и увеличиваем конверсию.
Есть сайт, но нет заявок?
Выявим слабые места, усилим конверсию и вовлеченность.
Сайт устарел и не «продает»?
Обновим под цели, бренд и UX-требования.
Запускаешь новый проект?
Поможем с архитектурой, дизайном и выводом на рынок.
Нужны CRM и интеграции?
Сделаем, чтобы все работало как единое целое.
С кем мы работаем
Стартапы
Помогаем поддерживать готовые решения или MVP. Обеспечиваем бесперебойную работу сайта и систем.
- Сопровождение сайта
- Быстрая реакция на инциденты
- Без сложных договоров
Малые компании
Обновляем и поддерживаем сайты, настраиваем интеграции, следим за стабильностью.
- Поддержка интернет-магазинов
- Инфо-обслуживание сайта
- Интеграции с CRM и ERP
Корпорации
Обеспечиваем комплексную поддержку сайтов и веб-платформ по SLA. Работаем с документацией и без.
- Поддержка корп. порталов
- SLA и отчетность
- Плановое обслуживание
Какие услуги техподдержки мы оказываем
-
Лечение от вирусов
-
Ускорение сайта
-
Поддержка WordPress
-
Поддержка интернет-магазинов
-
Техническая поддержка сайтов на Битрикс
-
Поддержка OpenCart
-
Доработка и обслуживание сайта
Что входит в техническую поддержку сайта
Регулярные обновления
Поддерживаем CMS, модули и плагины в актуальном состоянии. Обновляем сервис-воркеры и манифесты для PWA.
Обновления CMS
PWA-обновления
Поддержка интернет-магазинов
Обслуживаем магазины на популярных CMS: Bitrix, WordPress, OpenCart. Обеспечиваем бесперебойную работу и стабильную загрузку.
CMS и модули
Техническое сопровождение
Интеграции и исправления
Настраиваем интеграции, чиним баги, дорабатываем функционал. Без хаоса и бесконечной переписки.
API и CRM
Исправление ошибок
Нестандартная задача?
Наш подход к поддержке
Выполняем задачи по техническому обслуживанию и поддержке сайтов в срок и в соответствии с вашими приоритетами
Отвечаем день в день
Обеспечиваем бесперебойную работу сайта: техподдержка сайтов работает с фиксированным временем реагирования.
Показываем метрики
Вы получаете измеримые результаты технической поддержки сайта: рост производительности, ускорение загрузки, повышение безопасности.
Предоставляем отчетность
Регулярная отчетность по сопровождению сайта: вы всегда знаете, какие задачи решаются и как расходуется бюджет.
Устанавливаем ясные цены
Стоимость технической поддержки сайта рассчитывается индивидуально — прозрачная модель без скрытых трат.
Как проходит сопровождение и техническая поддержка сайта
Погружение
Проводим брифинг и формируем план сопровождения сайта с учетом его задач и особенностей.
Подготовленный бриф
Рекомендации по улучшениям
Анализ проекта
Проводим аудиты на скорость загрузки страниц, безопасность сервера и панели администратора. Формируем план технического сопровождения и развития сайта.
План технического обслуживания сайта
Сроки и этапы
Поддержка
Оказываем оперативную техническую поддержку сайта и устранение сбоев: время реакции — 1 час на тарифах 20 и 50 часов и 15 минут на тарифе 100 часов.
Оперативная поддержка сайта
Бесперебойная работа сайта
Развитие
Развиваем сайт: дорабатываем, обновляем, сопровождаем. Выполняем плановые задачи в формате TM и FIX.
Отчеты по сопровождению сайта
Проект всегда под контролем
Комплексная поддержка
в Екатеринбурге
Мы разработали гибкую систему тарифов, которая подойдет большинству бизнес-задач.
Формат Time & Materials — гибко
и прозрачно
Такой формат подходит для сопровождения сайтов, технической поддержки и разработки сложных web-платформ с гибким объемом задач.
Стоимость
Количество часов
Почасовая ставка
Front-end (JavaScript: Vue/Native)
3 500 ₽/час
Back-end (PHP: Bitrix/Laravel)
3 500 ₽/час
Мобильная разработка (Swift/Kotlin/Flutter)
3 500 ₽/час
UX/UI дизайн (Figma)
3 500 ₽/час
Управление проектом
3 100 ₽/час
1С
4 500 ₽/час
Бизнес-аналитика
4 500 ₽/час
*Ставка указана для тарифа 20 часов. На тарифе 50 часов — 3 300 ₽/час, на тарифе 100 часов — 3 100 ₽/час.
Примеры работ в рамках технической поддержки
Мы разработали гибкую систему тарифов для сопровождения сайтов, которая закрывает большинство типовых задач бизнеса.
Дизайн
Frontend
Backend
| Задача | Стоимость | |
|---|---|---|
| Юзабилити аудит сайта | от 100 000 ₽ | |
| Обновление визуального стиля | от 35 000 ₽ | |
| Полный редизайн сайта | от 350 000 ₽ | |
| Адаптация макетов под мобильные и планшеты | от 15 000 ₽ | |
| Дизайн-поддержка внутренних задач: баннеры, PDF, презентации | от 28 000 ₽ |
| Задача | Стоимость | |
|---|---|---|
| Верстка формы заявки | от 14 000 ₽ | |
| Верстка одной страницы | от 70 000 ₽ | |
| Разовый рефакторинг кода | от 35 000 ₽ | |
| Тестирование функционала сайта | от 10 500 ₽ |
| Задача | Стоимость | |
|---|---|---|
| Интеграция с внешним сервисом | от 10 500 ₽ | |
| Перенос на новый хостинг | от 7 000 ₽ | |
| Разовое резервное копирование | от 3 500 ₽ | |
| Структурирование административного отдела | от 35 000 ₽ | |
| Технический аудит сайта | от 56 000 ₽ |
Полный контроль
Стабильность
Инструменты, которые развивают ваш бизнес
Обдуманный стек. Быстрые результаты.
Мы используем только те технологии, которые работают на ваш рост.
CMS
Wordpress
1C Bitrix
OpenCart
MODX
Front-end
HTML
Javascript
CSS
Storybook
Git
Gulp.js
Vue.js
WebPack
Back-end
Docker
Laravel
PHP
ClickHouse
Swagger
React
API
Решения для вашей отрасли
Поддержка и обслуживание сайтов — для e-commerce, финтеха и других отраслей
- Интернет-магазины
- Корпоративные сайты
- Спорт
- Медиа
- Онлайн-курсы
- Сайты для агенств недвижимости
- Промышленность
- Образование
- Сельское хозяйство
- Путешествия и туризм
- eCommerce
- Для служебных задач
- Сайты мероприятий
Показать еще
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Зачем уральскому бизнесу сопровождение?
Уязвимости безопасности, обновления плагинов, изменения PHP, деградация производительности происходят непрерывно. Уральский бизнес, пропускающий сопровождение, рискует взломами, downtime, медленными страницами, теряющими екатеринбургских клиентов конкурентам. Проактивная поддержка стоит малой доли от emergency-восстановления.
Что включено?
Обновления CMS и плагинов (WordPress, 1С-Битрикс), мониторинг безопасности, ежедневные бэкапы, мониторинг uptime, оптимизация производительности, месячные часы разработки. Уральский бизнес получает выделенного контакта, знающего ваш сайт.
Время реакции?
Критические проблемы (сайт лежит, утечка) — немедленно. Стандартные запросы в течение 24 часов. Уральские премиум-планы включают приоритетный отклик и weekend-покрытие. SLA задокументирован.
Что влияет на стоимость?
Сложность сайта, частота обновлений, включенные dev-часы, уровень SLA. Простой WordPress-сайт стоит меньше, чем WooCommerce с кастомными интеграциями. Уровневые планы для уральских компаний любого размера.
Обновления WordPress?
Тестируем на staging сначала, потом на production. Уральский бизнес избегает «плагин-обновление-сломало-сайт» проблемы. Конфликты разрешаются до влияния на клиентов.
Включает ли улучшение скорости?
Квартальные аудиты производительности — компрессия изображений, кеширование, очистка базы. Уральские сайты улучшают Core Web Vitals со временем, не деградируют.
Мониторинг безопасности?
Автоматическое сканирование, мониторинг логина, security headers, WAF. Уральские maintenance-клиенты не испытывают успешных атак — превенция встроена. Соответствие 152-ФЗ обязательно.
Можем использовать часы для малых изменений?
Да. Обновления контента, дизайнерские тюнинги, новые страницы, изменения форм. Уральский бизнес избегает scoping-оверхеда для минорных задач.
