Почему оформление заказа все еще глючит
после обновления?
Техподдержка
интернет-магазинов
в Екатеринбурге
Поддержка интернет-магазинов в Екатеринбурге. WooCommerce, 1С-Битрикс с экспертным сопровождением и защитой выручки.
Поддержка магазинов в Екатеринбурге
Сопровождение магазина
Защита выручки
Задачи, которые мы решаем
Не временное решение.
Стабильный результат.
Стабилизируем плагины. Налаживаем логику. Настраиваем оформление — без перебоев и блокировок.
Остатки на складе
не совпадают.
Отслеживаем логику запасов
и стабилизируем фиды.
Купоны не срабатывают
при оплате.
Проверяем правила.
Убираем конфликты.
Сбои в расчетах доставки.
Обновляем ставки.
Чиним гео-настройки.
Письма не доходят клиентам.
Чиним SMTP.
Проверяем триггеры.
С кем мы работаем
Стартапы
Магазины растут быстро —
до первых сбоев. Поможем запуститься без багов.
до первых сбоев. Поможем запуститься без багов.
- Тестируем оплату до запуска
- Оптимизируем стек плагинов
- Проверяем скорость шаблона
Малый бизнес
Трафик растет — и ошибки множатся. Мы выравниваем
рост без сбоев.
рост без сбоев.
- Проверяем логику корзины
- Согласуем шаблон и бэкенд
- Находим баги до релиза
Корпорации
Каталоги, кастом и плагины —
все критично. Снижаем риски
и контролируем систему.
все критично. Снижаем риски
и контролируем систему.
- Снижаем нагрузку
- Контролируем важные процессы
- Строим запасной маршрут
Что входит в поддержку eCommerce?
Работаем с тем, что уже есть
Ваш магазин уникален — мы не переписываем
все с нуля. Работаем с тем, что есть.
все с нуля. Работаем с тем, что есть.
Знаем ваш стек
Сохраняем логику
Проблема ясна — решение тоже
Никаких исправлений наугад. Разбираемся в причине и устраняем суть проблемы.
Понимаем, как работает
Чиним с умом
Фиксы без остановок
Поддержка не мешает работе — ничего не ломается, продажи продолжаются.
Без простоев
Продажи идут
Обновляем без сбоев
Чиним с прицелом на будущее. Обновления
без сюрпризов.
без сюрпризов.
Без откатов
Готово к росту
Стоимость техподдержки eCommerce
в Екатеринбурге
Перед оценкой мы изучаем ваш стек, тему и бизнес-логику.
Разовые работы (баги, плагины, мелкие правки)
от 15 000 ₽
Базовая ежемесячная поддержка
от 25 000 ₽
Активное развитие (новые функции, SEO, аналитика)
от 40 000 ₽
*Финальная стоимость зависит от сложности и объема задач.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Формат
Ниши
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Зачем выделенная e-commerce поддержка?
Каждая минута downtime checkout — потерянная выручка. Уральские магазины нуждаются в поддержке, понимающей платежные шлюзы (ЮKassa, Тинькофф, СБП, УБРиР Эквайринг), доставку (СДЭК, Boxberry, ПЭК), синхронизацию инвентаря, российский налоговый учет — не общими разработчиками, гадающими о commerce-проблемах. Специализированная поддержка разрешает быстрее и предотвращает простои.
Какие платформы?
WooCommerce, 1С-Битрикс, OpenCart. Уральские WooCommerce-магазины получают управление плагинами и платежный troubleshooting. 1С-Битрикс — поддержка обмена с 1С, маркировки Честный знак. Все получают проактивный мониторинг.
Время реакции?
Проблемы checkout и платежей — немедленно. Каталог и display в течение 24 часов. Уральские приоритетные планы включают гарантированный SLA и пути эскалации.
Что включено?
Обновления платформы, мониторинг платежей, сопровождение доставки, безопасность, поддержка каталога, troubleshooting заказов, оптимизация производительности. Pre-sale поддержка кампаний для праздников и событий (Черная пятница, 8 марта, Новый год).
Что влияет на стоимость?
Сложность магазина, продукты, интеграции, объем, SLA. Простой Shopify стоит меньше, чем кастомный WooCommerce-маркетплейс. Tiered для уральских компаний.
Оптимизация checkout?
Да. Анализ брошенной корзины, упрощение flow, фиксы платежного трения, A/B-тесты. Уральские магазины обычно видят 10-25% улучшение конверсии checkout.
Сезонный трафик?
Pre-event load-тесты, кеширование, масштабирование хостинга, планы отката. Уральские магазины остаются быстрыми, когда трафик-пики важны больше всего.
Мониторинг uptime?
60-секундные проверки. Немедленные алерты и расследование. Месячные отчеты с процентом доступности и деталями инцидентов.
