info@toimi.pro
Спасибо
Мы получили вашу заявку
Хорошо

Техническая поддержка сайтов и веб-платформ
в Астане

avatar
Техническая поддержка и развитие проектов в Астане — доступ к исходному коду и стабильная работа без простоев.
Cтабильность
Для компаний Астаны
Быстрая реакция

Какие задачи мы решаем

Нужен сайт, который приносит прибыль?
Отлично.

Оптимизируем воронку продаж, улучшаем UX и увеличиваем конверсию.

Есть сайт, но нет заявок?

Выявим слабые места, усилим конверсию и вовлеченность.

Сайт устарел и не «продает»?

Обновим под цели, бренд и UX-требования.

Запускаешь новый проект?

Поможем с архитектурой, дизайном и выводом на рынок.

Нужны CRM и интеграции?

Сделаем, чтобы все работало как единое целое.

С кем мы работаем

Стартапы
Помогаем поддерживать готовые решения или MVP. Обеспечиваем бесперебойную работу сайта и систем.
  • Сопровождение сайта
  • Быстрая реакция на инциденты
  • Без сложных договоров
Поддержать MVP
Малые компании
Обновляем и поддерживаем сайты, настраиваем интеграции, следим за стабильностью.
  • Поддержка интернет-магазинов
  • Инфо-обслуживание сайта
  • Интеграции с CRM и ERP
Поддерживать сайт
Корпорации
Обеспечиваем комплексную поддержку сайтов и веб-платформ по SLA. Работаем с документацией и без.
  • Поддержка корп. порталов
  • SLA и отчетность
  • Плановое обслуживание
Обсудить условия
Зачем мне техподдержка?
Чтобы сайт всегда работал стабильно и не терял клиентов.
Техподдержка сайта помогает быстро устранять ошибки, обновлять контент, следить за безопасностью и доступностью.
А еще — это спокойствие: ваш веб-сайт под контролем, даже если нет разработчиков или документации.

Что входит в техническую поддержку сайта

Регулярные обновления
Поддерживаем CMS, модули и плагины в актуальном состоянии. Обновляем сервис-воркеры и манифесты для PWA.
Обновления CMS
PWA-обновления
Поддержка интернет-магазинов
Обслуживаем магазины на популярных CMS: Bitrix, WordPress, OpenCart. Обеспечиваем бесперебойную работу и стабильную загрузку.
CMS и модули
Техническое сопровождение
Мониторинг и стабильность
Следим за доступностью сайта 24/7, а для PWA — за работой оффлайн-режима и push-уведомлений.
Мониторинг 24/7
Уведомления о сбоях
Интеграции и исправления
Настраиваем интеграции, чиним баги, дорабатываем функционал. Без хаоса и бесконечной переписки.
API и CRM
Исправление ошибок

Нестандартная задача?

Давайте обсудим

Наш подход к поддержке

Выполняем задачи по техническому обслуживанию и поддержке сайтов в срок и в соответствии с вашими приоритетами

Отвечаем день в день

Отвечаем день в день

Обеспечиваем бесперебойную работу сайта: техподдержка сайтов работает с фиксированным временем реагирования.

Показываем метрики

Показываем метрики

Вы получаете измеримые результаты технической поддержки сайта: рост производительности, ускорение загрузки, повышение безопасности.

Предоставляем отчетность

Предоставляем отчетность

Регулярная отчетность по сопровождению сайта: вы всегда знаете, какие задачи решаются и как расходуется бюджет.

Устанавливаем ясные цены

Устанавливаем ясные цены

Стоимость технической поддержки сайта рассчитывается индивидуально — прозрачная модель без скрытых трат.

Как проходит сопровождение и техническая поддержка сайта

web development
Берем на себя полный цикл реализации технической поддержки.
Погружение
avatar avatar
Проводим брифинг и формируем план сопровождения сайта с учетом его задач и особенностей.
Подготовленный бриф
Рекомендации по улучшениям
Анализ проекта
avatar avatar
Проводим аудиты на скорость загрузки страниц, безопасность сервера и панели администратора. Формируем план технического сопровождения и развития сайта.
План технического обслуживания сайта
Сроки и этапы
Мониторинг 24/7
avatar avatar avatar
Настраиваем мониторинг страниц и сервера: уникальный набор показателей + персональные из карты проекта. Используем ПО мирового лидера.
Уникальный набор показателей
Карты проекта
Поддержка
avatar avatar
Оказываем оперативную техническую поддержку сайта и устранение сбоев в течение 15 минут. Гарантируем бесперебойную работа сервера.
Оперативная поддержка сайта
Бесперебойная работа сайта
Развитие
avatar avatar
Развиваем сайт: дорабатываем, обновляем, сопровождаем. Выполняем плановые задачи в формате TM и FIX.
Отчеты по сопровождению сайта
Проект всегда под контролем

Комплексная поддержка
в Астане

Мы разработали гибкую систему тарифов, которая подойдет большинству бизнес-задач.

20 часов
70 000 ₽ /мес
Идеальный вариант для выполнения разовых работ без регулярного потока задач.
Объем работ
20 часов
Стоимость часа
3 500 ₽
Время реакции
1 час
50 часов
165 000 ₽ /мес
Идеальный вариант для выполнения регулярных работ с постоянным потоком задач.
Объем работ
50 часов
Стоимость часа
3 300 ₽
Время реакции
1 час
Приостановка проекта
2 недели
100 часов
310 000 ₽ /мес
Идеальный вариант для больших объемов регулярных работ с необходимостью быстрого реагирования.
Объем работ
100 часов
Стоимость часа
3 100 ₽
Время реакции
15 мин
Приостановка проекта
3 недели
Перенос остатка часов
+

Формат Time & Materials — гибко
и прозрачно

Такой формат подходит для сопровождения сайтов, технической поддержки и разработки сложных web-платформ с гибким объемом задач.

Стоимость
Количество часов
Почасовая ставка
Front-end (JavaScript: Vue/Native)
от 3 500 ₽/час
Back-end (PHP: Bitrix/Laravel)
от 3 500 ₽/час
Мобильная разработка (Swift/Kotlin/Flutter)
от 3 500 ₽/час
UX/UI дизайн (Figma)
от 3 500 ₽/час
Управление проектом
от 3 100 ₽/час
от 4 500 ₽/час
Бизнес-аналитика
от 4 500 ₽/час
*Точная стоимость рассчитывается индивидуально — в зависимости от задачи
и уровня специалиста.

Примеры работ в рамках технической поддержки

Мы разработали гибкую систему тарифов для сопровождения сайтов, которая закрывает большинство типовых задач бизнеса.

Дизайн
Frontend
Backend
Задача Рабочее время Стоимость
Юзабилити аудит сайта от 30 часов от 100 000 ₽
Обновление визуального стиля от 10 часов от 35 000 ₽
Полный редизайн сайта от 100 часов от 350 000 ₽
Адаптация макетов под мобильные и планшеты от 4 часов от 15 000 ₽
Дизайн-поддержка внутренних задач: баннеры, PDF, презентации от 8 часов от 28 000 ₽
Задача Рабочее время Стоимость
Верстка формы заявки от 4 часов от 14 000 ₽
Верстка одной страницы от 20 часов от 70 000 ₽
Разовый рефакторинг кода от 10 часов от 35 000 ₽
Тестирование функционала сайта от 3 часов от 10 500 ₽
Задача Рабочее время Стоимость
Интеграция с внешним сервисом от 3 часов от 10 500 ₽
Перенос на новый хостинг от 2 часов от 7 000 ₽
Разовое резервное копирование от 1 часов от 3 500 ₽
Структурирование административного отдела от 10 часов от 35 000 ₽
Технический аудит сайта от 16 часов от 56 000 ₽
Полный контроль
Стабильность

Инструменты, которые развивают ваш бизнес

Обдуманный стек. Быстрые результаты.
Мы используем только те технологии, которые работают на ваш рост.

CMS
Wordpress
1C Bitrix
OpenCart
MODX
Front-end
HTML
Javascript
CSS
Storybook
Git
Gulp.js
Vue.js
WebPack
Back-end
Docker
Laravel
PHP
ClickHouse
Swagger
React
API

Отзывы наших клиентов

Алексей Власов
CEO
star 5

Спасибо команде Toimi за аккуратную работу. Все договоренности соблюдены, сроки выдержаны, результат превзошел ожидания.

Виктория Мороз
Менеджер
star 5

Очень понравилось, что нас слушали и предлагали варианты. Не шаблонное исполнение, а реально под наш бизнес.

Николай Громов
Маркетинг-директор
star 5

Очень быстро вникли в нашу задачу! Чувствуется, что ребята понимают процессы и помогают их наладить.

Елена Кравцова
Менеджер
star 5

Сайт получился легким, современным и удобным!

Решения для вашей отрасли

Поддержка и обслуживание сайтов — для e-commerce, финтеха и других отраслей

  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Спорт
  • Медиа
  • Онлайн-курсы
  • Сайты для агенств недвижимости
  • Промышленность
  • Образование
  • Сельское хозяйство
  • Путешествия и туризм
  • eCommerce
  • Для служебных задач
  • Сайты мероприятий
Показать еще

Обсудим проект?

FAQ

Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.

Для каких компаний Астаны вы предоставляете поддержку?

Работаем с казахстанскими стартапами, интернет-магазинами, корпоративными порталами и государственными структурами. Поддерживаем проекты любого масштаба.

Можем ли обратиться без исходного кода проекта?

Да, мы берем на сопровождение проекты даже без доступа к коду или документации — проведем анализ и восстановим структуру.

Что входит в техническую поддержку?

Мониторинг, устранение ошибок, обновления, оптимизация скорости, резервные копии и консультации по развитию проекта.

Как быстро вы реагируете на инциденты?

Среднее время реакции — от 15 минут до нескольких часов. Для клиентов из Астаны возможна оперативная коммуникация по телефону или в мессенджерах.

Поддерживаете ли вы сайты на 1С-Битрикс и Tilda?

Да, работаем с большинством популярных CMS и фреймворков, используемых казахстанскими компаниями — от WordPress до custom-решений.

Можно ли заключить SLA на поддержку?

Да, предлагаем SLA с фиксированными сроками реакции, отчетностью и планом работ. Это дает прозрачность и предсказуемость.

Работаете ли вы с высоконагруженными проектами?

Да, оптимизируем и масштабируем проекты, обеспечиваем стабильность при пиковых нагрузках и поддерживаем инфраструктуру в московском timezone.

Делаете ли вы профилактическое обслуживание?

Да, регулярно проверяем безопасность, обновляем модули и базы данных, чтобы предотвратить сбои и уязвимости до их появления.

Можем ли добавить развитие функционала в рамках поддержки?

Конечно. Мы совмещаем техподдержку с постепенным развитием продукта — добавляем новые фичи, улучшаем UX, интегрируем сервисы.

Где хранится ваша инфраструктура?

Серверы и системы мониторинга размещены на проверенных хостингах в России и ЕС, что гарантирует надежность и резервирование данных.

Создаем сайты, которые растут вместе с вашим бизнесом

Лучшие статьи о техподдержке сайтов star

Бренд и маркетинг
Лучшие практики создания лендингов 2026: структура, которая действительно конвертирует
Лендинги в 2026 году перестали быть просто «красивыми страницами». Это быстрые, сфокусированные системы, которые ведут пользователя к одному решению без отвлечений. И именно архитектура — не эффекты — определяет, будет конверсия или нет. Артем Довгопол За последние годы мы увидели сотни лендингов — от стартапов до корпораций. И самые результативные…
5 февраля, 2026
3 мин
27
Веб-разработка
Как создавать быстрые сайты: принципы архитектуры производительности
Как производительность формируется архитектурой, а не «трюками оптимизации», и почему миллисекунды превращаются в доверие и выручку. Артем Довгопол Проблемы с производительностью начинаются не в коде. Они начинаются в момент, когда команды принимают решения, не рассматривая скорость как ограничение. Как только производительность становится необязательной, каждая следующая функция делает систему медленнее —…
19 февраля, 2026
11 мин
25
Все категории
Полное руководство по UX/UI-дизайну мобильных приложений: от анализа аудитории до тестирования
В условиях высокой конкуренции на рынке мобильных приложений качественный UX/UI-дизайн становится не просто преимуществом, а необходимостью. В этом руководстве — пошаговый разбор всего процесса: от исследования аудитории до тестирования и адаптации под разные устройства. Артем Довгопол UX/UI-дизайн — это не про красивые кнопки, а про людей, их цели, эмоции и…
30 декабря, 2025
4 мин
25
Бренд и маркетинг
Как на самом деле работают международные конференции
Международные конференции на первый взгляд выглядят просто — площадка, спикеры, стенды и несколько фотографий для LinkedIn. На деле это длинные конверсионные системы: они формируются за месяцы до события и закрываются в течение 30–120 дней после. Артем Довгопол Конференция — это не трехдневное мероприятие. Это система конверсии с дедлайном. Если относиться…
23 января, 2026
16 мин
24
Веб-разработка
WordPress в масштабе: безопасность, производительность, управление
Практическое руководство по эксплуатации WordPress в масштабе — узнайте, где WordPress ломается в первую очередь и какие операционные правила поддерживают его стабильность, быстродействие и управляемость. Артем Довгопол WordPress проваливается не из-за слабости платформы. Он проваливается, когда команды относятся к нему как к набору плагинов, а не как к управляемой системе.…
11 февраля, 2026
14 мин
23
Веб-разработка
Как создаются цифровые продукты, которые работают
Код почти никогда не становится причиной поломки цифрового продукта. Проблемы начинаются раньше — с решений, принятых вслепую. Поговорим о том, как на самом деле принимаются эти решения. Артем Довгопол Большинство цифровых продуктов терпят неудачу не потому, что командам не хватает таланта. Они ломаются потому, что продукт изначально не был определен…
30 января, 2026
8 мин
23
SEO и аналитика
Как работают структурированные данные: системы, семантика и долгосрочное доверие
Структурированные данные выглядят просто, но их ценность не в разметке. Она в том, как цифровые системы интерпретируют сущности, связи и уровень уверенности в масштабе. В долгоживущих платформах — редакционных, SaaS и маркетплейсах — это не тактика, а инфраструктура. Артем Довгопол Структурированные данные кажутся второстепенными, пока масштаб не начинает ломать интерпретацию.…
29 января, 2026
13 мин
23
Все категории
Цифровой брендинг за пределами логотипов: как UX, дизайн-системы и технологии формируют доверие к бренду
Эта статья рассматривает цифровой брендинг таким, каким он реально работает сегодня: как результат совместной работы UX, дизайн-систем и технологий, которые вместе создают — или разрушают — доверие. Артем Довгопол В цифровых продуктах бренд — это не то, что вы заявляете. Это то, что пользователь испытывает снова и снова. Если UX,…
17 февраля, 2026
9 мин
20
Веб-разработка
Цифровые платформы знаний в образовании
Образовательные системы не улучшаются сами по себе. Они развиваются, когда знания циркулируют: рабочие практики фиксируются, распространяются, проверяются и адаптируются между школами, регионами и разными контекстами. Артем Довгопол Отдельные педагоги и школы часто находят сильные решения локально, но долгосрочный системный прогресс возникает только тогда, когда эти находки сохраняются и становятся доступными…
17 февраля, 2026
5 мин
20
Бренд и маркетинг
Разработка корпоративного сайта: полное руководство
На практике большинство корпоративных сайтов работают как цифровые брошюры, а не как операционные системы. Они существуют, но не участвуют активно в том, как бизнес формирует доверие, квалифицирует лиды и закрывает сделки. Артем Довгопол Корпоративный сайт — это не витрина. Это рабочий интерфейс между бизнесом и людьми, которые принимают решения о…
18 февраля, 2026
10 мин
17

Ваша заявка отправлена!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить проект.

Закрыть