Разработка приложений доставки еды в Алматы
Создаем приложения доставки еды для компаний в Алматы, ориентированные на скорость и удобство.
Доставка еды в Алматы
Удобный заказ
Контроль операций
Задачи, которые мы решаем
Проблемы с заказами?
Поможем разобраться.
Если приложением неудобно пользоваться — его просто закрывают. Мы делаем интерфейсы быстрыми, понятными и приятными.
Слишком много шагов до заказа.
Оптимизируем сценарии и сводим касания к минимуму.
Непонятная структура категорий.
Делаем навигацию понятной с первого взгляда.
Проблемы с оформлением заказа.
Автозаполнение и простое оформление.
Повторный заказ сложнее первого.
Повторный заказ — в 1-2 тапа, без лишних движений.
Когда приложение доставки окупается
При потоке заказов
Когда диспетчер перестаёт справляться и заказы едут не туда.
- Автоназначение
- Сборка рейсов
- Контроль сроков
При жалобах на сроки
Когда клиенты жалуются на опоздания, а причину никто не считает.
- Факт против плана
- Причины задержек
- Отчёт по курьерам
При росте числа городов
Когда доставка выходит за пределы одного города и правила расходятся.
- Зоны и тарифы
- Свои и наёмные
- Единый учёт
Как устроена работа над приложением доставки
Разбор процесса доставки
Как заказ доходит до клиента сейчас и где он задерживается.
Процесс
Задержки
Два приложения и диспетчерская
Экран клиента, экран курьера и рабочее место диспетчера.
Клиент
Курьер
Маршруты и связки
Карты, расчёт маршрута, обмен с учётом и приём оплаты.
Карты
Оплата
Обкатка на одной бригаде
Запуск на части курьеров, правки по их замечаниям, затем на всех.
Пилот
Правки
Стоимость приложения
для заказа еды в Алматы
Затраты растут в зависимости от состояния системы, разветвленной логики
и глубины UX — а не от числа вкладок в Figma.
Основной сценарий, меню, базовые действия
от 850 000 ₽
Оформление, модификаторы, предпочтения
от 1,3 млн ₽
Админка, курьеры, лояльность, UI-варианты
от 2 млн ₽
*Финальная стоимость зависит от глубины системы, охвата кейсов и детализации дизайна.
Цены указаны без НДС.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Подходит ли приложение доставки еды для бизнеса в Алматы?
Да, мы разрабатываем приложения с учетом плотного городского трафика и высокой конкуренции в Алматы. Решение подходит как для локальных заведений, так и для сетей.
С какими форматами заведений вы работаете в Алматы?
Мы работаем с ресторанами, кафе, dark kitchen и сетевыми проектами. Архитектура приложения подстраивается под конкретную модель бизнеса и процессы.
Можно ли запустить приложение доставки еды поэтапно?
Да, чаще всего запуск начинается с базового набора функций: меню, заказ, оплата и доставка. Дополнительные возможности добавляются по мере роста.
Поддерживается ли управление курьерами?
Да, приложение может включать статусы заказов, управление курьерами и отслеживание доставки. Это позволяет контролировать процесс и снижать ошибки.
Можно ли подключить онлайн-оплату?
Да, онлайн-оплата закладывается на уровне архитектуры. Платежные решения можно менять или расширять без переработки всей системы.
Подходит ли приложение для нескольких точек и кухонь в Алматы?
Да, мы закладываем поддержку нескольких заведений, меню и зон доставки. Это удобно для бизнеса, работающего по всему городу.
Чем собственное приложение лучше агрегаторов доставки?
Агрегаторы забирают комиссию и ограничивают контакт с клиентом. Собственное приложение дает контроль над брендом, клиентской базой и процессами.
Как вы подходите к пользовательскому опыту?
Мы фокусируемся на быстром оформлении заказа и понятном интерфейсе. Удобство напрямую влияет на количество повторных заказов.
Возможны ли интеграции с внутренними системами ресторана?
Да, мы интегрируем приложение с CRM, учетными системами и аналитикой. Это упрощает управление заказами и отчетность.
Что происходит после запуска приложения?
Мы можем продолжить сопровождение продукта или передать его вашей команде с документацией. Приложение остается управляемым и прозрачным.
Что клиент делает в приложении доставки?
Выбирает адрес и время, оплачивает и следит за заказом.
Нужно ли давать оформление без регистрации?
Первый заказ оформляют по номеру телефона без пароля.
Как быть с адресом доставки?
Подсказки адреса и карта сокращают ввод.
Нужно ли сохранять адреса?
Сохранённые адреса ускоряют повторный заказ.
Как быть с уточнениями по адресу?
Подъезд, этаж и домофон спрашивают отдельными полями.
Нужно ли поле комментария курьеру?
Короткий комментарий оставляют необязательным.
Как быть с выбором времени?
Показывают доступные интервалы на ближайшие дни.
Нужно ли давать доставку к точному часу?
Точный час обещают, если в него попадают.
Как быть с доставкой сегодня?
Её открывают до определённого времени дня.
Нужно ли показывать стоимость доставки заранее?
Цену считают по адресу до оплаты.
Как быть с бесплатной доставкой от суммы?
До порога показывают, сколько осталось добрать.
Нужно ли показывать зону доставки?
Адрес за зоной отсекают сразу с объяснением.
Как быть с адресом вне зоны?
Предлагают пункт выдачи или другой способ.
Нужно ли давать самовывоз?
Точку выбирают на карте.
Как быть с оплатой?
Карта, быстрая оплата и оплата при получении по выбору.
Нужно ли сохранять карту?
Её хранит платёжный сервис, приложение получает токен.
Как быть с чеком?
Чек приходит в приложение и на почту.
Нужно ли давать изменение заказа?
Изменения принимают до сборки.
Как быть с отменой?
Отмену дают до передачи курьеру.
Нужно ли брать штраф за отмену?
Правила отмены пишут заранее и понятно.
Как быть с переносом доставки?
Перенос разрешают до выезда курьера.
Нужно ли показывать статус заказа?
Статусы снимают большую часть звонков.
Как быть с картой курьера?
Положение показывают в день доставки.
Нужно ли давать связь с курьером?
Звонок и чат через приложение, без личных номеров.
Как быть с оценкой доставки?
Оценку спрашивают сразу после получения.
Нужно ли давать историю заказов?
История ускоряет повторный заказ.
Как быть с повторным заказом?
Повтор собирают одной кнопкой.
Нужно ли давать любимые адреса?
Дом и работа выносят отдельно.
Как быть с уведомлениями?
Их шлют по статусу заказа, а не ради акций.
Нужно ли просить разрешение на уведомления?
Его просят после первого заказа.
Как быть с бонусами за заказ?
Баллы показывают в профиле.
Нужно ли давать промокоды?
Код проверяют на сервере при оформлении.
Как быть с жалобой на доставку?
Обращение создают из карточки заказа.
Нужно ли давать возврат в приложении?
Заявку на возврат принимают с фотографией.
Как быть с доставкой в другой город?
Условия и сроки показывают по региону.
Сколько занимает сборка клиентской части?
От двух месяцев вместе с оплатой.
Лучшие статьи о мобильной разработке 
Смотрите также
Обновлено: