Разработка приложений доставки еды в Астане
Задачи, которые мы решаем
Проблемы с заказами?
Поможем разобраться.
Если приложением неудобно пользоваться — его просто закрывают. Мы делаем интерфейсы быстрыми, понятными и приятными.
Слишком много шагов до заказа.
Оптимизируем сценарии и сводим касания к минимуму.
Непонятная структура категорий.
Делаем навигацию понятной с первого взгляда.
Проблемы с оформлением заказа.
Автозаполнение и простое оформление.
Повторный заказ сложнее первого.
Повторный заказ — в 1-2 тапа, без лишних движений.
Когда приложение доставки окупается
- Автоназначение
- Сборка рейсов
- Контроль сроков
- Факт против плана
- Причины задержек
- Отчёт по курьерам
- Зоны и тарифы
- Свои и наёмные
- Единый учёт
Что вы получаете по итогу
Стоимость приложения
для заказа еды в Астане
Затраты растут в зависимости от состояния системы, разветвленной логики
и глубины UX — а не от числа вкладок в Figma.
Цены указаны без НДС.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Подходит ли приложение доставки еды для бизнеса в Астане?
Да, мы разрабатываем приложения с учетом логистики города, плотности заказов и локального поведения пользователей. Решение подходит как для отдельных заведений, так и для сетей.
С какими форматами заведений вы работаете в Астане?
Мы работаем с ресторанами, кафе, dark kitchen и сетевыми проектами. Архитектура приложения адаптируется под конкретную модель бизнеса.
Можно ли запустить приложение поэтапно?
Да, чаще всего запуск начинается с базового функционала: меню, заказ, оплата и доставка. Остальные функции добавляются по мере роста бизнеса.
Поддерживается ли работа с курьерами?
Да, приложение может включать управление курьерами, статусы заказов и отслеживание доставки. Это позволяет контролировать процесс в реальном времени.
Можно ли подключить онлайн-оплату?
Да, онлайн-оплата закладывается на уровне архитектуры. Платежные решения можно менять или дополнять без переработки системы.
Подходит ли приложение для нескольких точек в Астане?
Да, мы закладываем поддержку нескольких ресторанов, меню и зон доставки. Это удобно для бизнеса, работающего в разных районах города.
Чем собственное приложение лучше агрегаторов доставки?
Агрегаторы ограничивают контроль над клиентами и маржой. Собственное приложение позволяет выстроить прямые отношения с клиентами и управлять процессами.
Как вы работаете с пользовательским опытом?
Мы делаем упор на скорость заказа, понятную навигацию и минимальное количество шагов. Это напрямую влияет на повторные заказы.
Возможны ли интеграции с внутренними системами бизнеса?
Да, мы интегрируем приложение с CRM, учетными системами и аналитикой. Это упрощает управление заказами и отчетность.
Что происходит после запуска приложения?
Мы можем сопровождать продукт дальше или передать его вашей команде с документацией. Приложение остается управляемым и прозрачным.
Что курьер делает в приложении?
Берёт задания, едет по маршруту и подтверждает вручение.
Нужно ли отдельное приложение для курьера?
Его интерфейс отличается от клиентского полностью.
Как курьер получает задания?
Их назначает диспетчер или система по правилам.
Нужно ли давать курьеру выбирать заказы?
При свободном графике выбор повышает отклик.
Как быть с автоназначением?
Заказ уходит ближайшему свободному курьеру.
Нужно ли учитывать транспорт курьера?
Пеший, велокурьер и машина получают разные заказы.
Как быть с началом смены?
Курьер отмечает выход и становится доступным.
Нужно ли считать рабочее время?
Отметки начала и конца дают табель.
Как быть с маршрутом?
Точки открываются в навигаторе телефона.
Нужно ли показывать весь маршрут сразу?
Курьер видит список точек и следующую.
Как быть с изменением маршрута на ходу?
Срочный заказ добавляют с уведомлением.
Нужно ли давать отказ от заказа?
Отказ фиксируют с причиной.
Как быть с подтверждением вручения?
Фото, подпись или код от клиента.
Нужно ли фото у двери?
При бесконтактной доставке оно закрывает споры.
Как быть с кодом получения?
Код клиент называет курьеру.
Нужно ли давать частичную выдачу?
Состав правят на адресе с пересчётом суммы.
Как быть с отказом клиента?
Отказ оформляют с возвратом на склад.
Нужно ли принимать оплату на адресе?
Терминал или ссылка на оплату.
Как быть с наличными?
Сумму фиксируют и сверяют при сдаче.
Нужно ли считать сдачу?
Приложение подсказывает сумму сдачи.
Как быть со сдачей выручки?
Сдачу оформляют документом в конце смены.
Нужно ли давать документы в приложении?
Накладную открывают и подписывают на экране.
Как быть с возвратной тарой?
Её отмечают при получении обратно.
Нужно ли работать без сети?
Данные копятся и уходят при связи.
Как быть с расходом батареи?
Приложение экономит заряд и предупреждает о разряде.
Нужно ли отслеживать курьера?
Положение показывают в рабочее время, с уведомлением.
Как быть с личными данными курьера?
Клиенту показывают имя и фото, без телефона.
Нужно ли давать чат с диспетчером?
Переписка заменяет звонки.
Как быть с опозданием?
Курьер отмечает задержку с причиной.
Нужно ли уведомлять клиента о задержке?
Уведомление приходит раньше, чем клиент позвонит.
Как быть с оценкой курьера?
Оценку клиента видит руководитель, а не курьер лично.
Нужно ли считать заработок за смену?
Курьер видит свой заработок в приложении.
Как быть со сдельной оплатой?
Расчёт строят на выполненных доставках.
Нужно ли обучать курьеров?
Инструкция на страницу и первая смена с наставником.
Как быть с текучестью курьеров?
Простой интерфейс делает ввод новичка быстрым.
Сколько занимает приложение курьера?
От полутора месяцев.
Смотрите также
Обновлено: