Разработка
платформы бренда
в Нижнем Новгороде

Нет. Гайдлайн показывает цвета и логотипы. Бренд-платформа — это стратегия, коммуникация и системы айдентики, которые задают единый стандарт во всех точках контакта.

Да. Мы проводим аудит и строим систему вокруг того, что у вас есть. Так вы сохраняете накопленный капитал бренда и приводите его в систему.

Маркетинг, продукт, продажи и дизайн получают единый фреймворк. Каждая команда адаптирует его под свою работу без потери целостности.

Бренд-платформа создается для развития. Новые продукты, новые аудитории, новые каналы — фундамент остается, меняются только приложения.

Нет. Многие компании начинают с базовой стратегии и системы коммуникаций, а затем постепенно добавляют визуал, кампании и новые носители по мере роста.

Зависит от числа аудиторий, глубины разбора и объёма месседж-хауса.

От полутора до трёх месяцев.

Нужна: заказчик услуг и кандидат задают разные вопросы об одной компании.

Из одной сути делаем две редакции: для заказчиков и для кандидатов.

С основателями, продажами, руководителями направлений, подбором и клиентами.

Аудитории, позиция, обещание, доказательства, тон речи, словарь и план внедрения.

Она задаёт, что сказать в первых строках и чего не обещать.

Описываем задачу и результат без имени клиента.

Нужна: описываем роли и приоритет, иначе компания звучит размыто.

Им важны сроки, документация и порядок приёмки, и это входит в доказательства.

Они представляют компанию перед конечным клиентом, и материалы для них готовим отдельно.

Кандидат сравнивает предложения быстро, и рассказ о компании должен читаться за минуту.

Через пересказ и через первые материалы, собранные по нему.

Основатель, маркетинг, подбор и руководитель продаж.

Можно: у продукта своя аудитория и свой цикл.

Даём опорные тезисы вместо сценария: живая речь убедительнее заученной.

Нужны: они первыми заметят расхождение обещания с реальностью.

Общий документ заменяет договорённости, которые в офисе передавались устно.

Честное обещание в вакансии снижает разочарование в первый месяц.

Через роли и зону ответственности: число людей заказчика волнует мало.

Нужна: суть одна, доводы адаптируются под рынок.

Их описывают через выводы: компания, умеющая говорить о трудностях, выглядит взрослее.

Первый экран отвечает на вопрос, какую задачу вы решаете.

Нужен: в технических командах одно понятие называют по-разному.

Документ удерживает обещание при смене людей.

Доклад и стенд строятся на одном наборе сообщений.

Единый тон переписки снижает число недопониманий.

Смотрим на отклик по вакансиям, на длину сделки и на уход в первые месяцы.

Полезна: студентам важны задачи и наставник.

Они строятся на той же сути, но говорят другими словами.

Коротко: заказчику нужен порядок и точки контроля, а не описание процессов.

Достаточно сжатой версии: позиционирование, обещание и тон.

Разбираем и переиспользуем удачное.

Сначала задача и результат, список инструментов ничего не говорит о пользе.

Полезно: они назовут неточности в описании работы.

Обычно четыре-пять.

Описание услуг, кейсы, материалы найма, презентации и список конкурентов.

Помогаем перестроить сайт, презентации и материалы для подбора.

Можно: правят доказательства и сообщения.

Основатель или директор по маркетингу: спорные случаи решает тот, кто отвечает за целое.

Обещание пишут на уровне задачи, и обновление продукта его не ломает.

Четыре-пять, включая руководителей направлений.

Полезно: это экономит время продаж и защищает команду от чужих задач.

Договорённости остаются в документе и переживают конкретных людей.

Можно: сайт и вакансии первыми, внутренние коммуникации следом.

Скепсис проходит, когда документ начинает экономить время на согласованиях.

В материалах для инвесторов его не пересказывают: там смотрят на рынок и цифры.

В отклике по вакансиям — за месяц-два, в сделках — позже.

Переписываем по новой структуре: задача, решение, результат для клиента.

Для них документ ценнее всего: он заменяет разговоры у кофемашины.

Не каждый: обычно правят доказательства и сообщения, суть держится дольше.