UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Краснодаре
в использовании.
С чем приходят за аудитом интерфейса
Трафик есть, заявок нет
Реклама приводит людей, они доходят до формы и закрывают вкладку.
Корзину бросают на оплате
Товар в корзине, а до подтверждения заказа доходит меньшинство.
Поддержка объясняет одно и то же
Люди звонят с вопросом, ответ на который есть на экране.
Сотрудники обходят систему
Работают в таблице параллельно, потому что в программе дольше.
Команда спорит без данных
Каждый уверен в своём варианте экрана, и решает тот, кто громче.
С кем мы работаем
- Результат за 5-8 дней
- Конкретные рекомендации
- Готовность к росту
- Четкие роли
- Эффективный UX
- Масштабируемые решения
- Распутываем логику
- Проверяем доступы
- Данные готовы к нагрузке
Что вы получаете по итогу
Сколько стоит UX/UI аудит
в Краснодаре
Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Как понять, нужен ли нам UX/UI аудит?
Если пользователи часто уходят, функции остаются незамеченными или продукт развивался быстрее своей архитектуры — стоит проверить. Поможем найти проблемы и разобраться со сложностями.
У нас уже есть дизайн-система. Сможете с ней работать?
Да, без проблем. Можем адаптироваться под вашу систему, доработать ее или создать с нуля —
как будет лучше для вашего процесса.
Тестируете ли вы дизайн на реальных пользователях?
Обязательно. Проверяем идеи на раннем этапе, проводим юзабилити-тесты и встраиваем обратную связь в работу над дизайном.
У нас нет продуктовой команды. Это проблема?
Совсем нет. Часто работаем напрямую с основателями, менеджерами или разработчиками — или становимся вашей продуктовой командой на время проекта.
Как вы передаете материалы разработчикам?
Готовим детальные Figma-файлы, технические требования и описания поведения интерфейса. Поддерживаем команду разработки на этапе реализации, чтобы все получилось как задумано.
Почему посетители не оставляют заявку?
Чаще всего мешают лишние поля, непонятная кнопка и отсутствие цены.
Как найти место потери?
По воронке событий и по записям сеансов на этом экране.
Нужно ли смотреть время на странице?
Долгое время без действия означает непонимание.
Как быть с высоким показателем отказов?
Смотрят первый экран и скорость загрузки.
Нужно ли проверять форму на телефоне?
Большинство заявок приходит оттуда.
Как быть с числом полей?
Каждое лишнее поле стоит части заявок.
Нужно ли просить телефон и почту сразу?
Достаточно одного канала на выбор.
Как быть с полем «должность» и «компания»?
Их оставляют необязательными.
Нужно ли ставить капчу?
Капча отсекает людей вместе со спамом.
Как бороться со спамом иначе?
Скрытое поле-ловушка и проверка времени заполнения.
Нужно ли писать, что будет после отправки?
Обещание срока ответа повышает число заявок.
Как подписать кнопку?
Действием и результатом, а не словом «отправить».
Нужно ли показывать цену до формы?
Отсутствие ориентира по цене — частая причина ухода.
Как быть с ценой «по запросу»?
Показывают диапазон или пример расчёта.
Нужно ли ставить форму в нескольких местах?
На длинной странице две-три точки входа.
Как быть со всплывающим окном?
Его показывают по событию, а не сразу.
Нужно ли давать кнопки мессенджеров?
Часть аудитории пишет только туда.
Как быть с обратным звонком?
Обещание времени звонка повышает отклик.
Нужно ли проверять доставку заявок?
Заявку отправляют и проверяют, куда она пришла.
Как быть с заявками в спаме?
Письма с сайта настраивают на свой домен.
Нужно ли считать время ответа менеджера?
Быстрый ответ повышает долю сделок.
Как быть с заявками в нерабочее время?
Автоответ с обещанием срока снимает тревогу.
Нужно ли считать конверсию по источникам?
Разные источники ведут людей с разными ожиданиями.
Как быть с рекламным трафиком?
Посадочная страница должна отвечать обещанию объявления.
Нужно ли смотреть запросы, по которым приходят?
Они показывают, что человек ожидал найти.
Как быть с несовпадением запроса и страницы?
Людей ведут на страницу, отвечающую их вопросу.
Нужно ли проверять телефон на сайте?
Номер должен быть кликабельным на телефоне.
Как быть с формой в подвале?
Её заполняют редко, но она нужна.
Нужно ли давать страницу благодарности?
Она удобна для замера и для следующего шага.
Как быть с ошибками в форме?
Сообщение ставят рядом с полем.
Нужно ли сохранять введённое при ошибке?
Потеря данных формы гарантирует уход.
Как быть с длинными формами расчёта?
Их делят на шаги с прогрессом.
Нужно ли давать загрузку файла?
Для расчётов по документу это обязательно.
Как быть с согласием на обработку данных?
Отметку ставят пользователь, а не система заранее.
Нужно ли проверять форму после правок?
Каждую правку проверяют отправкой.
Сколько правок обычно нужно?
Три-пять изменений закрывают основные потери.
Нужно ли проверять посадочные страницы под рекламу?
Они должны отвечать обещанию объявления.
Как быть с несовпадением объявления и страницы?
Это первая причина дорогих и пустых кликов.
Нужно ли делать отдельную страницу под кампанию?
Под крупную кампанию её делают.
Как быть с формой на посадочной странице?
Форму держат видимой без прокрутки.
Нужно ли убирать меню на посадочной?
Лишние ссылки уводят от заявки.
Как быть с длиной посадочной страницы?
Длина определяется числом возражений.
Нужно ли ставить отзывы на посадочную?
Они снимают сомнение перед заявкой.
Как быть с ценой на посадочной?
Ориентир по цене отсекает нецелевые заявки.
Нужно ли показывать сроки?
Срок работы снимает частый вопрос.
Как быть с формой в несколько шагов?
Первый шаг делают лёгким.
Нужно ли считать конверсию по объявлениям?
Она показывает, какие обещания работают.
Что чаще всего губит рекламный трафик?
Медленная загрузка и обещание, которого нет на странице.
Смотрите также
Обновлено: