info@toimi.pro Telegram
Спасибо
Мы получили вашу заявку
Хорошо

UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Санкт-Петербурге

avatar Toimi
UX/UI аудит сайтов и приложений в Санкт-Петербурге — выявляем точки потери пользователей, барьеры конверсии, проблемы навигации. Конкретные рекомендации с приоритетами.
UX/UI аудит в Санкт-Петербурге
Конверсия и юзабилити интерфейса
Аудит интерфейсов петербургских продуктов

Написать в Telegram

С чем приходят за аудитом интерфейса

Трафик есть, заявок нет

Реклама приводит людей, они доходят до формы и закрывают вкладку.

Корзину бросают на оплате

Товар в корзине, а до подтверждения заказа доходит меньшинство.

Поддержка объясняет одно и то же

Люди звонят с вопросом, ответ на который есть на экране.

Сотрудники обходят систему

Работают в таблице параллельно, потому что в программе дольше.

Команда спорит без данных

Каждый уверен в своём варианте экрана, и решает тот, кто громче.

Когда аудит интерфейса окупается

Перед редизайном
Когда решают переделывать, но не знают, что именно сломано.
  • Что работает
  • Что ломает путь
  • Объём переделки
При платном трафике
Когда каждый процент конверсии стоит денег в рекламном бюджете.
  • Узкие места
  • Быстрые правки
  • Замер после
При росте обращений в поддержку
Когда операторы отвечают на вопросы, порождённые интерфейсом.
  • Разбор обращений
  • Правки экранов
  • Повторный замер
Чем аудит отличается от редизайна?
Аудит отвечает, что сломано, редизайн переделывает всё подряд.
Часто оказывается, что мешают три экрана из тридцати. Их правка стоит недели, а полная переделка — месяцев и потери привычных путей.
Мы начинаем с аудита и говорим, нужна ли переделка вообще.

Что вы получаете по итогу

Карта потерь
На каком шаге и сколько людей уходит, с цифрами по каждому экрану.
Шаги
Цифры
Список проблем
Каждая проблема с примером, частотой и влиянием на результат.
Проблемы
Частота
Решения по каждой
Что именно поменять на экране, с эскизом там, где это нужно.
Решения
Эскизы
Очередь работ
Правки разложены по влиянию и трудоёмкости, с чего начать — видно.
Приоритеты
Сроки

Отчёт, который никто не открыл, стоит столько же, сколько его не было.

Сколько стоит UX/UI аудит
в Санкт-Петербурге

Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.

Базовая оптимизация
от 150 тыс рублей
Глубокая переработка структуры
от 250 тыс рублей
Комплексная перестройка системы
от 500 тыс рублей
*Стоимость зависит от сложности UX и объема работ.

Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.

Больше возможностей для вашего проекта

Мы работаем с разными задачами и форматами. Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
  • Интернет-магазины
  • Недвижимость
  • Здравоохранение и стоматология
  • Рестораны и кафе
  • Салоны красоты
  • Образование
  • Строительство
  • Юридические услуги
  • Туризм и гостиницы
  • Логистика
  • Дизайн интерьеров
  • Ремонт квартир
  • Автосервисы
  • Маркетплейсы
  • Консалтинг
  • Фотографы

Обсудим проект?

FAQ

Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.

Что такое UX/UI аудит?

Комплексная проверка интерфейса с точки зрения удобства для пользователя. Анализируем навигацию, структуру, воронки конверсии, формы, мобильную версию, скорость восприятия информации. Результат — список конкретных проблем и рекомендаций.

Когда нужен UX/UI аудит?

Когда трафик есть, а конверсий нет. Когда пользователи не завершают целевые действия. Перед редизайном — чтобы не повторять старые ошибки. После редизайна — чтобы проверить, стало ли лучше. При падении метрик вовлечённости.

Что входит в UX-аудит?

Анализ данных: Яндекс Метрика, вебвизор, воронки, тепловые карты. Эвристическая оценка по 10 принципам Нильсена. Проверка мобильной версии. Анализ форм и CTA. Конкурентный бенчмаркинг. Итоговый отчёт с приоритизацией правок.

Проводите ли пользовательское тестирование?

Да. Помимо экспертного анализа, можем провести модерируемые пользовательские тесты — наблюдение за реальными пользователями при выполнении задач. Это даёт данные, которые не видны в аналитике.

Как быстро окупаются изменения по результатам аудита?

Исправление критических барьеров (плохо заметные кнопки CTA, сложные формы, неочевидная навигация) даёт результат уже в течение 2–4 недель после внедрения. Типичный рост конверсии — от 15 до 40%.

Даёте ли готовые макеты исправлений?

Да. В расширенном формате аудита — не только список проблем, но и wireframes или UI-решения для ключевых экранов. Разработчики сразу получают что внедрять, без дополнительного этапа проектирования.

Работаете ли с мобильными приложениями?

Да. Проводим UX-аудит iOS и Android приложений. Анализируем навигацию, онбординг, пустые состояния, сообщения об ошибках, производительность интерфейса. Сравниваем с гайдлайнами Apple HIG и Material Design.

Сколько стоит UX/UI аудит?

Зависит от масштаба проекта и глубины анализа. Базовый экспертный аудит сайта — от 25 000 рублей. С пользовательскими тестами и рекомендательными макетами — от 60 000 рублей. Точную стоимость называем после знакомства с проектом.

Что проверяют в доступности интерфейса?

Контраст, размер шрифта, работу с клавиатуры и озвучку экрана.

Зачем это коммерческому сайту?

Часть клиентов уже увеличила шрифт или пользуется озвучкой.

Как проверить контраст?

Инструментом проверки контраста по нормам.

Какой контраст считается достаточным?

Норма задана рекомендациями по доступности.

Как быть со светло-серым текстом?

Он не проходит норму и плохо читается на солнце.

Нужно ли проверять контраст кнопок?

Границы и подписи кнопок тоже проверяют.

Как быть с цветом как единственным признаком?

Состояния различают подписью или иконкой.

Нужно ли учитывать дальтонизм?

Красный и зелёный различают не все.

Как проверить работу с клавиатуры?

Проходят путь до заявки клавишей перехода.

Нужно ли оставлять рамку фокуса?

Без неё человек не понимает, где находится.

Как быть с порядком перехода?

Порядок должен совпадать с логикой экрана.

Нужно ли давать ссылку к содержанию?

Она позволяет пропустить навигацию.

Как быть с ловушками фокуса?

Из модального окна должен быть выход клавишей.

Нужно ли проверять озвучку экрана?

Проходят главные сценарии с включённой озвучкой.

Как быть с иконками без подписи?

Им задают текстовую подпись.

Нужно ли описывать изображения?

Осмысленным дают описание, декоративные скрывают.

Как быть с формами для озвучки?

Каждое поле связывают с подписью.

Нужно ли озвучивать ошибки формы?

Сообщение об ошибке должно быть объявлено.

Как быть с таблицами?

Их размечают заголовками строк и столбцов.

Нужно ли проверять увеличение страницы?

Страницу смотрят при увеличении в браузере.

Как быть с фиксированной высотой блоков?

При увеличении текст в них обрезается.

Нужно ли поддерживать масштабирование на телефоне?

Запрет масштабирования мешает людям.

Как быть с анимацией?

Настройку уменьшения движения уважают.

Нужно ли давать субтитры к видео?

Для видео с речью они нужны.

Как быть со звуковыми сигналами?

Их дублируют текстом.

Нужно ли ограничивать время на действие?

Таймеры продлевают по запросу.

Как быть с капчей для незрячих?

Капчу заменяют скрытой проверкой.

Нужно ли проверять доступность автоматически?

Инструменты находят часть, остальное ловит человек.

Как быть с проверкой на людях?

Приглашают тех, кто пользуется озвучкой ежедневно.

Нужно ли включать доступность в приёмку?

Её вносят в обязательный список проверок.

Как быть с требованиями закона?

Для государственных сервисов требования строже.

Нужно ли документировать правила доступности?

Их вносят в систему элементов.

Как быть с новыми страницами?

Проверку проходят до публикации.

Нужно ли обучать команду?

Половину ошибок снимает знание базовых правил.

Как быть со стоимостью доступности?

Заложенная сразу, она почти ничего не добавляет.

Что даёт доступность бизнесу?

Больше людей доходит до заявки без помощи поддержки.

Лучшие статьи о UX/UI дизайне star

Бренд и маркетинг
Как обновить сайт и не потерять заявки и позиции
При редизайне теряют три вещи: адреса страниц, из-за которых обнуляются позиции в поиске, содержимое первого экрана, которое держит конверсию, и формы заявок, которые перестают доходить в CRM после смены вёрстки. Все три риска снимаются до старта работ: карта соответствия старых и новых URL, сверка первого экрана по метрикам до правки…
26 мая, 2025
6 мин
666
SEO и аналитика
Внутренняя перелинковка сайта: схемы и правила
Внутренняя перелинковка — это ссылки между страницами одного сайта, расставленные не произвольно, а по правилам: у каждой страницы должны быть входящие ссылки, у ключевых страниц — больше, чем у второстепенных, а путь от главной до любой страницы услуги — короткий. Три правила держат всю тему: ни одной страницы-сироты без единой…
4 декабря, 2025
12 мин
504
Бренд и маркетинг
Как на самом деле работают международные конференции
Международные конференции на первый взгляд выглядят просто — площадка, спикеры, стенды и несколько фотографий для LinkedIn. На деле это длинные конверсионные системы: они формируются за месяцы до события и закрываются в течение 30–120 дней после. Артем Довгопол Конференция — это не трехдневное мероприятие. Это система конверсии с дедлайном. Если относиться…
23 января, 2026
33 мин
458
SEO и аналитика
GEO-продвижение сайта: как попасть в ответы ИИ-поисковиков
Классическое SEO выводит сайт в топ-3, но ИИ-ассистенты вроде ChatGPT и Алисы отвечают своими словами — и сайта в ответе может не быть вовсе. GEO (Generative Engine Optimization) меняет цель: не позиция в выдаче, а цитата в ответе ИИ. Разбираем, с чего начать и в каком порядке — от технической…
21 сентября, 2026
7 мин
75
Веб-разработка
Договор на техподдержку сайта: что прописать про SLA, часы и доступы
В договоре на техподдержку сайта фиксируют пять вещей. Объём часов в месяц и судьбу остатка. Время реакции по приоритетам — это и есть SLA (соглашение об уровне обслуживания). Кто владеет доступами и кодом. Как делаются и проверяются резервные копии. И как расторгнуть договор без потери сайта. Цены пакетов на 2026…
30 сентября, 2026
9 мин
59
Веб-разработка
Как забрать сайт у прежнего подрядчика: домен, хостинг, доступы и код по шагам
Забрать сайт — значит получить пять вещей: права владельца домена у регистратора, доступ к хостингу, админку, код в репозитории и аналитику с Search Console. Начните с домена: через RDAP проверьте, на кого он записан. Если на подрядчика, сначала решайте этот вопрос, а всё остальное подождёт. Когда доступы на руках, можно…
29 сентября, 2026
12 мин
40
SEO и аналитика
SEO для страниц фильтров: какие открыть, какие закрыть
Открывайте в индекс комбинации фильтров, на которые есть отдельный спрос — поисковые подсказки, Вордстат, запросы в Вебмастере, — и под которые на сайте достаточно товаров в наличии. У такой страницы должны быть свой адрес, H1, title, description и ссылка из категории. Остальные комбинации закрывайте. Тысячи почти одинаковых URL съедают краулинговый…
5 октября, 2026
8 мин
38
Веб-разработка
Маркетплейс под ключ: разработка, цена от 1 млн ₽ и сроки запуска в 2026 году
Разработка маркетплейса под ключ в 2026 году стоит от 1 млн ₽ и занимает 4–6 месяцев до первых сделок на платформе. Смета держится на трёх ногах: роли пользователей, платёжная схема и интеграции. Если подрядчик называет цену до того, как разобрался в этих трёх пунктах, он продаёт вам витрину под видом…
10 октября, 2026
4 мин
21
Веб-разработка
PWA вместо приложения: когда оправдано
PWA — это сайт, который работает как приложение: ставится на главный экран телефона, шлёт push-уведомления и открывается без интернета. Разработка PWA стоит от 800 000 ₽ против 1,5 млн ₽ за нативное приложение. Оправдано, когда аудитория приходит с поиска и соцсетей, а не из магазинов приложений. Ниже — разбор экономики…
11 октября, 2026
4 мин
13
Веб-разработка
Внедрение ERP под ключ: этапы, сроки и из чего складывается цена
Внедрение ERP под ключ начинается не с программы, а с аудита процессов. Пока не описаны учёт, закупки, производство и продажи, любая система — готовая или написанная под вас — станет дорогим блокнотом. Разработка ПО в нашем прайсе — от 150 000 ₽; полноценная ERP с интеграциями стоит заметно дороже, потому…
10 октября, 2026
4 мин
13

Обновлено:

Ваша заявка отправлена!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить проект.

Закрыть