UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Астане
В Астане важна предсказуемость интерфейса. UX/UI аудит выявляет слабые места и точки роста.
UX/UI аудит для Астаны
Анализ пользовательских сценариев
Выявление логических разрывов
Какие задачи мы решаем
Хватит объяснять, что делает сайт.
Покажите это.
Наш UX-аудит находит разрывы между тем, что хотят пользователи, и тем, что предлагает интерфейс.
Непонятно, что делать на странице.
Выделяем главные действия и убираем путаницу.
Дизайн разваливается от нового контента.
Создаем гибкую структуру под любые изменения.
Трафик есть, конверсий нет.
Находим и устраняем препятствия для покупки.
Каждый что-то меняет, целостности нет.
Строим систему дизайна для всей команды.
Когда аудит интерфейса окупается
Перед редизайном
Когда решают переделывать, но не знают, что именно сломано.
- Что работает
- Что ломает путь
- Объём переделки
При платном трафике
Когда каждый процент конверсии стоит денег в рекламном бюджете.
- Узкие места
- Быстрые правки
- Замер после
При росте обращений в поддержку
Когда операторы отвечают на вопросы, порождённые интерфейсом.
- Разбор обращений
- Правки экранов
- Повторный замер
Что вы получаете по итогу
Карта потерь
На каком шаге и сколько людей уходит, с цифрами по каждому экрану.
Шаги
Цифры
Список проблем
Каждая проблема с примером, частотой и влиянием на результат.
Проблемы
Частота
Решения по каждой
Что именно поменять на экране, с эскизом там, где это нужно.
Решения
Эскизы
Очередь работ
Правки разложены по влиянию и трудоёмкости, с чего начать — видно.
Приоритеты
Сроки
Сколько стоит UX/UI аудит
в Астане
Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.
Базовая оптимизация
от 150 тыс рублей
Глубокая переработка структуры
от 250 тыс рублей
Комплексная перестройка системы
от 500 тыс рублей
*Стоимость зависит от сложности UX и объема работ.
Цены указаны без НДС.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Что такое UX/UI аудит и зачем он нужен?
UX/UI аудит — это системный анализ интерфейса и пользовательских сценариев. Он помогает понять, где продукт теряет пользователей и почему интерфейс работает не так эффективно, как должен.
Когда стоит проводить UX/UI аудит в Астане?
Когда продукт развивается, но показатели не растут, или пользователи часто ошибаются. В Астане аудит особенно полезен для корпоративных и сервисных систем с сложной логикой.
Чем аудит отличается от редизайна?
Аудит не меняет интерфейс сразу. Он выявляет проблемы и формирует рекомендации, на основе которых принимаются дальнейшие решения.
Какие проблемы чаще всего выявляет UX/UI аудит?
Запутанные сценарии, лишние шаги, неочевидные элементы и логические разрывы. Часто проблема не во внешнем виде, а в структуре.
Как учитывается специфика пользователей в Астане?
Мы ориентируемся на предсказуемость и ясность действий. Интерфейс должен быть понятен без обучения и пояснений.
Что входит в результат UX/UI аудита?
Подробный список проблем, приоритеты исправлений и практические рекомендации. Это понятная база для команды продукта или разработки.
Подходит ли аудит для внутренних систем?
Да. Для внутренних продуктов аудит особенно важен, так как ошибки интерфейса напрямую влияют на эффективность сотрудников.
Сколько времени занимает UX/UI аудит?
Обычно от нескольких дней до одной недели, в зависимости от объема интерфейса и задач.
Можно ли проводить аудит без доступа к аналитике?
Да. Даже без аналитики можно выявить значительную часть проблем через экспертный анализ интерфейса.
Какую долгосрочную пользу дает UX/UI аудит?
Он помогает принимать обоснованные решения и снижает количество хаотичных правок. Со временем продукт становится более управляемым и понятным.
Что такое тестирование интерфейса на людях?
Человеку дают задачу и молча смотрят, как он её решает.
Сколько человек нужно для теста?
Пять человек находят большинство проблем.
Почему именно пять?
Каждый следующий повторяет найденное предыдущими.
Кого приглашать на тест?
Тех, кто похож на ваших клиентов.
Можно ли тестировать на сотрудниках?
Они знают систему и промахов не заметят.
Где искать участников?
Среди клиентов, по базе или через рекрутинг.
Нужно ли платить участникам?
Небольшая благодарность повышает согласие.
Сколько длится одна сессия?
Тридцать-сорок минут.
Как формулировать задачу?
Задачей, а не инструкцией: «закажите доставку на завтра».
Почему нельзя давать инструкцию?
Тогда человек выполняет шаги, а не решает задачу.
Нужно ли подсказывать во время теста?
Подсказка убивает наблюдение.
Что делать, если человек застрял?
Дают время, потом спрашивают, что он ожидал увидеть.
Нужно ли просить думать вслух?
Проговаривание показывает ход мыслей.
Как быть с молчаливым участником?
Его аккуратно возвращают к проговариванию.
Нужно ли записывать сессию?
Запись экрана и голоса помогает разобрать позже.
Как быть с согласием на запись?
Его берут письменно до начала.
Нужно ли присутствие заказчика?
Наблюдение из соседней комнаты убеждает лучше отчёта.
Как быть с реакцией заказчика во время теста?
Комментарии оставляют до конца сессии.
Можно ли тестировать удалённо?
Удалённая сессия с показом экрана работает.
Нужно ли тестировать без модератора?
Такие тесты дешевле, но дают меньше причин.
Как быть с тестом на прототипе?
Прототип проверяют так же, как живой сайт.
Нужно ли тестировать до разработки?
Правка в прототипе стоит часы, в коде — недели.
Как выбрать задачи для теста?
Берут главные сценарии, по которым идут деньги.
Сколько задач давать одному участнику?
Три-четыре за сессию.
Нужно ли менять порядок задач?
Порядок чередуют между участниками.
Как быть с волнением участника?
Объясняют, что проверяют интерфейс, а не человека.
Нужно ли задавать вопросы после теста?
Короткое интервью объясняет наблюдения.
Как быть с вопросами о будущих функциях?
Люди отвечают вежливо и не пользуются тем, что просили.
Нужно ли верить словам участника?
Смотрят на действия, слова берут как гипотезу.
Как обработать результаты?
Проблемы сортируют по частоте и по влиянию.
Нужно ли считать успешность задач?
Доля справившихся — простой и понятный показатель.
Как быть с единичной проблемой?
Её отмечают, но правят после частых.
Нужно ли повторять тест после правок?
Второй круг на трёх людях подтверждает исправление.
Как быть с тестом внутренних систем?
Их тестируют на рабочем месте сотрудника.
Нужно ли включать тест в приёмку?
Прохождение главных задач вносят в условия приёмки.
Сколько стоит такое тестирование?
Оно дешевле недели споров внутри команды.
Лучшие статьи о UX/UI дизайне 
Смотрите также
Обновлено: