UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Алматы
В Алматы решает удобство и логика. UX/UI аудит показывает, где пользователи теряются.
UX/UI аудит для Алматы
Проверка удобства интерфейса
Оценка визуальной иерархии
Какие задачи мы решаем
Хватит объяснять, что делает сайт.
Покажите это.
Наш UX-аудит находит разрывы между тем, что хотят пользователи, и тем, что предлагает интерфейс.
Непонятно, что делать на странице.
Выделяем главные действия и убираем путаницу.
Дизайн разваливается от нового контента.
Создаем гибкую структуру под любые изменения.
Трафик есть, конверсий нет.
Находим и устраняем препятствия для покупки.
Каждый что-то меняет, целостности нет.
Строим систему дизайна для всей команды.
Когда аудит интерфейса окупается
Перед редизайном
Когда решают переделывать, но не знают, что именно сломано.
- Что работает
- Что ломает путь
- Объём переделки
При платном трафике
Когда каждый процент конверсии стоит денег в рекламном бюджете.
- Узкие места
- Быстрые правки
- Замер после
При росте обращений в поддержку
Когда операторы отвечают на вопросы, порождённые интерфейсом.
- Разбор обращений
- Правки экранов
- Повторный замер
Как устроен аудит интерфейса
Сбор данных
Статистика, записи сеансов, карты нажатий и обращения в поддержку.
Статистика
Записи
Разбор по сценариям
Проходим путь клиента сами и отмечаем, где он спотыкается.
Сценарии
Проблемы
Проверка на людях
Пять человек проходят задачу, и становится видно, что мешает.
Задачи
Наблюдение
Отчёт и правки
Список проблем по важности, с предложением решения по каждой.
Отчёт
Очередь
Сколько стоит UX/UI аудит
в Алматы
Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.
Базовая оптимизация
от 150 тыс рублей
Глубокая переработка структуры
от 250 тыс рублей
Комплексная перестройка системы
от 500 тыс рублей
*Стоимость зависит от сложности UX и объема работ.
Цены указаны без НДС.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
1. Зачем проводить UX/UI аудит для продукта в Алматы?
В Алматы пользователи быстро реагируют на неудобства. UX/UI аудит помогает понять, где интерфейс создает лишние сложности и мешает достижению целей.
2. Какие сигналы указывают на необходимость аудита?
Низкая конверсия, жалобы пользователей или ощущение, что интерфейс «не работает». Аудит помогает подтвердить или опровергнуть эти гипотезы.
3. Чем UX/UI аудит полезен для коммерческих продуктов?
Он выявляет точки потери пользователей и проблемы в пути клиента. Это позволяет улучшить результат без полного редизайна.
4. Как учитывается специфика аудитории Алматы?
Мы ориентируемся на мобильное использование и визуальную читаемость. Интерфейс должен быть интуитивным и быстро восприниматься.
5. Что именно анализируется в ходе аудита?
Навигация, структура экранов, логика действий и визуальная иерархия. Все элементы рассматриваются как единая система.
6. Является ли UX/UI аудит субъективным?
Нет. Он основан на проверенных принципах юзабилити и реальных сценариях использования, а не на вкусовых предпочтениях.
7. Можно ли провести аудит для небольшого продукта?
Да. Даже небольшие продукты выигрывают от аудита, так как он помогает устранить базовые ошибки на раннем этапе.
8. Сколько времени занимает UX/UI аудит?
В среднем от нескольких дней до недели, в зависимости от количества экранов и сценариев.
9. Что получает команда по итогам аудита?
Структурированные выводы, список проблем и рекомендации по улучшению интерфейса.
10. Какую ценность UX/UI аудит дает в долгосрочной перспективе?
Он снижает количество случайных решений и улучшает качество продукта. Со временем интерфейс становится более логичным и устойчивым.
Из чего состоит аудит интерфейса?
Из разбора по правилам, чтения данных и наблюдения за живыми людьми.
Что такое разбор по правилам?
Проход по экранам со списком известных требований к интерфейсу.
Достаточно ли одного такого разбора?
Он находит очевидное, но не объясняет, где теряются деньги.
Зачем нужны данные?
Данные показывают, сколько людей уходит и на каком шаге.
Зачем нужны живые люди?
Они показывают причину, которую цифры не объясняют.
Сколько сценариев берут в аудит?
Два-три главных пути, по которым приходят деньги.
Как выбрать сценарий?
Тот, что приносит выручку и по которому больше всего трафика.
Нужно ли смотреть все экраны?
Смотрят экраны на выбранном пути, остальное позже.
Как быть с личным кабинетом?
Его разбирают отдельным сценарием.
Нужно ли проходить путь самому?
Аудитор проходит путь как клиент, с покупкой и оплатой.
Как быть с платной покупкой при проверке?
Тестовый заказ оформляют и потом отменяют.
Нужно ли смотреть мобильную версию?
Большинство посетителей приходит с телефона.
Как быть с разными браузерами?
Проверяют основные и отмечают расхождения.
Нужно ли смотреть скорость загрузки?
Медленный экран выглядит как сломанный.
Как быть с ошибками форм?
Их проверяют, вводя заведомо неверные данные.
Нужно ли проверять поведение без сети?
Для приложений это отдельный сценарий.
Как быть с пустыми состояниями?
Пустую корзину и пустой список смотрят отдельно.
Нужно ли проверять поиск по сайту?
Запросы без результата показывают пробелы.
Как быть с длинными названиями и ценами?
Крайние случаи ломают вёрстку и их проверяют.
Нужно ли читать обращения в поддержку?
Они содержат готовый список проблем интерфейса.
Как быть с записями звонков?
Первые вопросы клиента показывают, чего нет на экране.
Нужно ли говорить с продавцами?
Они знают возражения лучше всех.
Как быть с мнением руководителя?
Его записывают как гипотезу и проверяют.
Нужно ли смотреть конкурентов?
Сравнение показывает привычные для рынка решения.
Как быть с копированием чужих решений?
Копируют механику, а решение проверяют на своих людях.
Нужно ли оценивать тексты на экране?
Непонятная подпись кнопки ломает путь не хуже ошибки.
Как быть с терминами компании?
Внутренние слова заменяют словами клиента.
Нужно ли проверять доступность?
Крупный шрифт и озвучка входят в проверку.
Как быть с формой согласия на данные?
Её проверяют на соответствие требованиям.
Нужно ли смотреть письма от сайта?
Письмо после заявки — часть того же пути.
Как быть с чатом и мессенджерами?
Их проверяют как отдельный канал обращения.
Нужно ли проверять оплату?
Путь до оплаты проходят целиком.
Как быть с оформлением без регистрации?
Наличие такого пути проверяют обязательно.
Нужно ли готовить чек-лист аудита?
Список проверок экономит время и делает работу повторяемой.
Сколько занимает аудит?
От недели до трёх по числу сценариев.
Что получается на выходе?
Список проблем по важности и предложения по каждой.
Лучшие статьи о UX/UI дизайне 
Смотрите также
Обновлено: