UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Екатеринбурге
Что даёт аудит интерфейса
Понятно, где уходят
Видно шаг, на котором теряется больше всего людей, и причина этого.
Список правок по важности
Сначала то, что влияет на заявки, потом остальное.
Меньше обращений в поддержку
Вопросы, которые задают чаще всего, закрыты прямо на экране.
Быстрее работа сотрудников
Из операции убраны лишние шаги, и смена проходит легче.
Решения по фактам
Спор закрывают записи сеансов и цифры, а не громкость голоса.
Кому нужен аудит интерфейса
- Путь до заявки
- Записи сеансов
- Список правок
- Шаги оформления
- Ошибки форм
- Проверка на людях
- Наблюдение на месте
- Замер операций
- Правки по шагам
Что вы получаете по итогу
Сколько стоит UX/UI аудит
в Екатеринбурге
Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Когда уральскому бизнесу нужен UX-аудит?
Когда конверсии встали, жалобы пользователей растут, или перед крупным редизайном. Уральские hardware-компании также нуждаются в аудитах, когда отзывы на companion-приложения упоминают usability-проблемы. Аудит выявляет, что исправлять первым для максимального влияния на метрики.
Что покрывает аудит?
Пользовательские flow, навигация, формы, мобильный опыт, доступность, скорость страниц, визуальная консистентность. Екатеринбургский бизнес также получает бенчмаркинг против ведущих уральских и федеральных конкурентов (Контур, Naumen, СБИС). Каждое находка с severity-рейтингом и конкретным фиксом.
Сколько времени занимает?
Стандартный аудит 2-3 недели. Комплексный с пользовательским тестированием 3-5 недель. Уральский бизнес в планировании редизайна выигрывает больше всего — находки становятся дизайн-брифом.
Что влияет на стоимость?
Размер сайта/приложения, глубина, включение пользовательского тестирования, число flow. 10-страничный маркетинговый сайт стоит меньше, чем сложный SaaS с несколькими ролями. Tiered-пакеты для уральских компаний.
Включает ли аналитику?
Да, с доступом. Поведенческие flow Яндекс.Метрики, точки выхода, паттерны устройств, конверсионные воронки. Аналитика плюс эвристический ревью дают екатеринбургскому бизнесу полную картину.
Как тестируете с реальными пользователями?
Модерируемые сессии с участниками, соответствующими вашей уральской аудитории. Пользователи выполняют задачи, мы наблюдаем за трением. Реальные данные от разнообразного населения Екатеринбурга и Свердловской области выявляют проблемы, которые инсайдеры упускают.
Deliverables?
Приоритизированный отчет со скриншотами, аннотациями, severity-рейтингами, рекомендациями фиксов. Executive summary плюс технический документ. Становится дорожной картой улучшений вашего екатеринбургского проекта.
Что после?
Внедряйте внутри, наймите нас для редизайна, или брифуйте любую команду. Уральские клиенты решают high-severity первыми для quick wins, потом планируют medium-severity в спринт-циклы.
Как проверить, что правка сработала?
Замером до и после или показом двух вариантов разным группам.
Что такое проверка двумя вариантами?
Часть посетителей видит новый вариант, часть прежний.
Когда она нужна?
Когда правка спорная и трафика достаточно.
Когда достаточно замера до и после?
При малом трафике и при очевидных поломках.
Как быть с сезонностью при замере до и после?
Сравнивают с тем же периодом прошлого года.
Сколько держать проверку?
До набора достаточного числа заявок в каждой группе.
Как понять, что данных достаточно?
По расчёту размера выборки до запуска.
Нужно ли останавливать проверку раньше?
Ранняя остановка даёт ложный вывод.
Как быть с подглядыванием в результаты?
Итог смотрят в назначенный срок.
Нужно ли проверять несколько правок сразу?
Тогда непонятно, что сработало.
Как быть с очередью проверок?
Их ставят по одной на сценарий.
Что делать при отсутствии разницы?
Правку оставляют или откатывают по другим соображениям.
Нужно ли считать отрицательный результат провалом?
Он экономит бюджет на большой переделке.
Как быть с правкой, которая ухудшила показатели?
Её откатывают и разбирают причину.
Нужно ли держать прежний вариант готовым?
Откат должен быть быстрым.
Как быть с техническими требованиями к проверке?
Нужны настройки, управляемые с сервера.
Нужно ли учитывать влияние на поиск?
Разные версии для роботов создают риск.
Как быть с показом версий одному человеку?
Он должен видеть один и тот же вариант.
Нужно ли учитывать несколько устройств?
Человек заходит с телефона и с компьютера.
Как быть с длинным циклом сделки?
Результат считают по заявкам, а не по продажам.
Нужно ли смотреть качество заявок?
Рост числа заявок при падении качества — плохой результат.
Как быть с оценкой отделом продаж?
Долю целевых называют они.
Нужно ли документировать проверки?
Каждая проверка с гипотезой и итогом.
Как быть с накопленными результатами?
Они становятся базой знаний команды.
Нужно ли повторять удачные правки на других страницах?
Решение переносят и проверяют заново.
Как быть с правками текстов в Екатеринбурге?
Их проверяют так же, как правки экранов.
Нужно ли проверять заголовки?
Заголовок первого экрана меняет результат заметно.
Как быть с кнопками?
Подпись кнопки — частая и дешёвая проверка.
Нужно ли проверять цену на странице?
Показ диапазона цены часто меняет число заявок.
Как быть с формой?
Число полей проверяют в первую очередь.
Нужно ли ставить цель до проверки?
Цель и порог задают заранее.
Как быть с малым эффектом?
Небольшой прирост на большом трафике стоит денег.
Нужно ли считать эффект в деньгах?
Прирост заявок умножают на средний чек.
Как быть с отчётом по проверкам?
Таблица: гипотеза, изменение, результат.
Нужно ли планировать проверки регулярно?
Одна-две проверки в месяц дают накопление.
Что даёт такая работа за год в Екатеринбурге?
Накопленный прирост конверсии и меньше споров в команде.
Смотрите также
Обновлено: