UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Самаре
Что даёт аудит интерфейса
Понятно, где уходят
Видно шаг, на котором теряется больше всего людей, и причина этого.
Список правок по важности
Сначала то, что влияет на заявки, потом остальное.
Меньше обращений в поддержку
Вопросы, которые задают чаще всего, закрыты прямо на экране.
Быстрее работа сотрудников
Из операции убраны лишние шаги, и смена проходит легче.
Решения по фактам
Спор закрывают записи сеансов и цифры, а не громкость голоса.
С кем мы работаем
- Результат за 5-8 дней
- Конкретные рекомендации
- Готовность к росту
- Четкие роли
- Эффективный UX
- Масштабируемые решения
- Распутываем логику
- Проверяем доступы
- Данные готовы к нагрузке
Что делает сайт действительно удобным?
Сколько стоит UX/UI аудит
в Самаре
Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Как понять, нужен ли нам UX/UI аудит?
Если пользователи часто уходят, функции остаются незамеченными или продукт развивался быстрее своей архитектуры — стоит проверить. Поможем найти проблемы и разобраться со сложностями.
У нас уже есть дизайн-система. Сможете с ней работать?
Да, без проблем. Можем адаптироваться под вашу систему, доработать ее или создать с нуля —
как будет лучше для вашего процесса.
Тестируете ли вы дизайн на реальных пользователях?
Обязательно. Проверяем идеи на раннем этапе, проводим юзабилити-тесты и встраиваем обратную связь в работу над дизайном.
У нас нет продуктовой команды. Это проблема?
Совсем нет. Часто работаем напрямую с основателями, менеджерами или разработчиками — или становимся вашей продуктовой командой на время проекта.
Как вы передаете материалы разработчикам?
Готовим детальные Figma-файлы, технические требования и описания поведения интерфейса. Поддерживаем команду разработки на этапе реализации, чтобы все получилось как задумано.
Где чаще всего теряют покупателей в магазине?
На корзине и на первом шаге оформления.
Почему бросают корзину?
Неожиданная стоимость доставки, обязательная регистрация и долгая форма.
Нужно ли показывать доставку до корзины?
Цену доставки считают как можно раньше.
Как быть с обязательной регистрацией?
Оформление без регистрации возвращает часть заказов.
Нужно ли давать вход по номеру телефона?
Он быстрее почты с паролем.
Как быть с количеством шагов оформления?
Один экран, в сложных случаях два.
Нужно ли показывать прогресс оформления?
Человек должен видеть, сколько осталось.
Как быть с выбором способа доставки?
Способы показывают со сроком и ценой.
Нужно ли показывать пункты выдачи на карте?
Выбор на карте удобнее списка.
Как быть с адресом?
Подсказки адреса сокращают ввод в разы.
Нужно ли сохранять адреса клиента?
Повторный заказ тогда оформляется в пару касаний.
Как быть с оплатой?
Способ оплаты выбирают до подтверждения заказа.
Нужно ли давать оплату при получении?
Там, где ею пользуются, её оставляют.
Как быть с ошибкой оплаты?
Показывают причину и оставляют повтор.
Нужно ли подтверждать заказ на экране?
Итог с составом и суммой показывают до оплаты.
Как быть с исчезнувшим товаром в корзине?
Покупателя предупреждают и предлагают замену.
Нужно ли перепроверять остатки перед оплатой?
Проверка снимает отмены по складу.
Как быть с изменением цены в корзине?
Изменение показывают явно.
Нужно ли давать промокод в корзине?
Поле кода держат там, а не на экране оплаты.
Как быть с поиском промокода?
Люди уходят искать код и не возвращаются.
Нужно ли показывать похожие товары в корзине?
Одна подборка, не больше.
Как быть с минимальной суммой заказа?
О ней сообщают до сборки корзины.
Нужно ли считать шаги воронки?
По ним видно, где именно теряют.
Как быть с брошенной корзиной?
Одно напоминание через несколько часов.
Нужно ли давать быстрый заказ в один клик?
Для повторных покупок это работает.
Как быть с карточкой товара?
Наличие, срок доставки и условия возврата показывают сразу.
Нужно ли показывать отзывы в карточке?
Их читают до покупки.
Как быть с фотографиями товара?
Несколько ракурсов и фото в использовании.
Нужно ли давать сравнение товаров?
В технике оно помогает выбрать.
Как быть с фильтрами каталога?
Фильтры должны применяться в одно действие.
Нужно ли давать сортировку?
По цене, новизне и популярности.
Как быть с пустым результатом поиска?
Предлагают похожие товары.
Нужно ли проверять оформление на телефоне?
Оттуда идёт большинство заказов.
Как быть со скоростью каталога?
Медленный каталог теряет людей до карточки.
Нужно ли проверять оплату тестовым заказом?
Путь проходят целиком, с настоящей оплатой.
Сколько правок обычно даёт аудит магазина?
От десяти до двадцати, из них три-пять решающих.
Нужно ли проверять карточку товара отдельно?
Карточка — вход из поиска и первый экран для многих.
Как быть с ценой в карточке?
Цена, наличие и срок доставки видны без прокрутки.
Нужно ли показывать условия возврата в карточке?
Они снимают сомнение перед покупкой.
Как быть с размерной сеткой?
Таблицу размеров держат рядом с выбором.
Нужно ли давать подписку на снижение цены?
Она возвращает сомневающихся.
Как быть с товаром не в наличии?
Предлагают похожие и подписку на поступление.
Нужно ли давать выбор вариантов в карточке?
Цвета и размеры держат внутри одной карточки.
Как быть с отзывами о товаре?
Отзывы с фото весят больше текста.
Нужно ли отвечать на плохие отзывы?
Ответ продавца снимает часть сомнений.
Как быть с вопросами о товаре?
Их публикуют вместе с ответами.
Нужно ли показывать наличие в магазинах?
Для розницы это главный вопрос покупателя.
Что чаще всего теряет покупателя в карточке?
Отсутствие срока доставки и условий возврата.
Смотрите также
Обновлено: