UX/UI аудит сайтов
и приложений
в Ростове-на-Дону
Проводим глубокий аудит, чтобы ваш продукт ощущался логичным, быстрым и приятным в использовании.
Учитываем реальное поведение
Гибкость там, где это важно
Прозрачность на каждом этапе
С чем приходят за аудитом интерфейса
Трафик есть, заявок нет
Реклама приводит людей, они доходят до формы и закрывают вкладку.
Корзину бросают на оплате
Товар в корзине, а до подтверждения заказа доходит меньшинство.
Поддержка объясняет одно и то же
Люди звонят с вопросом, ответ на который есть на экране.
Сотрудники обходят систему
Работают в таблице параллельно, потому что в программе дольше.
Команда спорит без данных
Каждый уверен в своём варианте экрана, и решает тот, кто громче.
Когда аудит интерфейса окупается
Перед редизайном
Когда решают переделывать, но не знают, что именно сломано.
- Что работает
- Что ломает путь
- Объём переделки
При платном трафике
Когда каждый процент конверсии стоит денег в рекламном бюджете.
- Узкие места
- Быстрые правки
- Замер после
При росте обращений в поддержку
Когда операторы отвечают на вопросы, порождённые интерфейсом.
- Разбор обращений
- Правки экранов
- Повторный замер
Что делает сайт действительно удобным?
Понятные пути навигации
Люди следуют сигналам, а не сканируют. Проектируем маршруты под реальное поведение.
Умная группировка
Видимая иерархия
Обновления без хаоса
Редизайны не должны быть рискованными. Надежная структура позволяет развиваться без разрушений.
Модульная логика
Изменения без рисков
Адаптивный контент
Добавляйте новый проект, услугу или товар без поломки верстки.
Масштабируемые шаблоны
Единая структура
UI под задачи
Каждый экран помогает пользователям делать то, что нужно, и выглядит при этом хорошо.
Интерфейс под задачи
Потоки под поведение
Сколько стоит UX/UI аудит
в Ростове-на-Дону
Разбираем каждый проект детально. Стоимость зависит от сложности логики,
ролей и систем — а не от количества страниц.
Базовая оптимизация
от 150 тыс рублей
Глубокая переработка структуры
от 250 тыс рублей
Комплексная перестройка системы
от 500 тыс рублей
*Стоимость зависит от сложности UX и объема работ.
Цены указаны без НДС. НДС по ставке 5 % предъявляется дополнительно и включается в счёт.
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Как понять, нужен ли нам UX/UI аудит?
Если пользователи часто уходят, функции остаются незамеченными или продукт развивался быстрее своей архитектуры — стоит проверить. Поможем найти проблемы и разобраться со сложностями.
У нас уже есть дизайн-система. Сможете с ней работать?
Да, без проблем. Можем адаптироваться под вашу систему, доработать ее или создать с нуля —
как будет лучше для вашего процесса.
Тестируете ли вы дизайн на реальных пользователях?
Обязательно. Проверяем идеи на раннем этапе, проводим юзабилити-тесты и встраиваем обратную связь в работу над дизайном.
У нас нет продуктовой команды. Это проблема?
Совсем нет. Часто работаем напрямую с основателями, менеджерами или разработчиками — или становимся вашей продуктовой командой на время проекта.
Как вы передаете материалы разработчикам?
Готовим детальные Figma-файлы, технические требования и описания поведения интерфейса. Поддерживаем команду разработки на этапе реализации, чтобы все получилось как задумано.
Сколько стоит аудит интерфейса?
Цена зависит от числа сценариев и от того, есть ли доступ к данным.
Что дороже: аудит сайта или системы?
Внутренняя система дороже: там роли и наблюдение на месте.
Сколько стоит разбор одного сценария?
Один путь до заявки обходится дешевле всего.
Что влияет на цену сильнее всего?
Число сценариев, число ролей и наличие тестов на людях.
Нужны ли тесты на людях в каждом аудите?
Без них остаются догадки о причинах.
Сколько стоит привлечение участников?
Благодарность участникам считают отдельной строкой.
Как устроена работа по этапам?
Сбор данных, разбор, тесты на людях, отчёт с очередью правок.
Можно ли остановиться после разбора?
Этапы принимают отдельно.
Сколько занимает сбор данных?
От двух дней при готовой аналитике.
Сколько занимает разбор?
От недели на сценарий.
Сколько занимают тесты на людях?
Неделя вместе с подбором участников.
Какой срок у аудита целиком?
От двух до четырёх недель.
Можно ли быстрее?
Сокращают число сценариев.
Как быть со срочной задачей?
Берут один сценарий и даёт список быстрых правок.
Нужно ли платить за эскизы решений?
Эскизы к спорным экранам входят в отчёт.
Как оплачивают работу?
По этапам с приёмкой каждого.
Нужна ли предоплата?
Первый этап начинают после аванса.
Нужно ли платить за внедрение отдельно?
Внедрение считается отдельно от аудита.
Как быть с авторским надзором на внедрении?
Проверку правок оплачивают отдельно.
Нужно ли считать стоимость аналитики?
Настройку счётчиков считают отдельной строкой.
Как обосновать бюджет руководству?
Через стоимость заявки и число потерянных обращений.
Когда аудит окупается?
При платном трафике — с первых исправленных потерь.
Что делать при ограниченном бюджете?
Берут один сценарий и три правки.
Как выбрать подрядчика?
По отчётам, которые можно прочитать, и по внедрённым правкам.
Нужно ли смотреть примеры отчётов?
Отчёт без очереди работ бесполезен.
Как быть с очень низкой ценой?
Низкая смета обычно означает список личных мнений.
Нужно ли требовать данные в отчёте?
Каждая проблема подтверждается цифрой или записью.
Как быть с отчётом на сто страниц?
Его никто не прочитает: важна очередь из десяти пунктов.
Нужно ли фиксировать приёмку договором?
Состав сценариев и формат отчёта описывают заранее.
Что входит в приёмку?
Карта потерь, список проблем, решения и очередь работ.
Кто участвует со стороны заказчика?
Тот, кто отвечает за сайт, и человек из продаж.
Сколько времени займёт участие заказчика?
Несколько часов на доступы и на разбор отчёта.
Нужно ли давать доступ к аналитике?
Без доступа аудит теряет половину ценности.
Как быть с доступом к записям сеансов?
Их подключают до начала работ.
Нужно ли давать доступ к обращениям поддержки?
Они дают готовый список проблем.
Что затягивает работу сильнее всего?
Отсутствие доступов и долгое согласование участников тестов.
Что заказчик получает в конце работ?
Карту потерь, список проблем с решениями и очередь правок по приоритету.
Нужно ли ждать роста заявок сразу после аудита?
Аудит даёт план, рост даёт внедрение.
Как быть с ожиданиями руководства?
Ожидаемый эффект называют диапазоном и с оговорками.
Нужно ли обещать конкретный процент роста?
Обещание процента без внедрения ничем не обеспечено.
Как быть с гарантией результата?
Гарантируют состав работ, а не поведение рынка.
Нужно ли считать эффект после внедрения?
Замер до и после входит в работу.
Как быть с длинным циклом сделки в Ростове-на-Дону?
Смотрят заявки, а не подписанные договоры.
Нужно ли повторять аудит через полгода?
Повтор показывает накопленный результат.
Как быть с новым подрядчиком на внедрение?
Ему передают отчёт и отвечают на вопросы.
Нужно ли участие аудитора во внедрении?
Авторский надзор снижает искажение решений.
Как быть с частичным внедрением?
Эффект считают только по внедрённым пунктам.
Что делать, если правки не внедряют?
Возвращаются к очереди и к ответственному.
Лучшие статьи о UX/UI дизайне 
Смотрите также
Обновлено: