Приложение
для доставки
в США
Приложение доставки для рынка США: чаевые и их распределение, расчёт налога по адресу, курьерский контур с трекингом, требования к аллергенам и возрасту.
Доставка для рынка США
Чаевые и налог в логике заказа
Договор и оплата в USD
Какие задачи мы решаем
В США чаевые часть заказа.
Закладываем их в расчёт и в распределение с первого релиза.
Запускаете доставку в новом городе?
Соберём приложение клиента, курьера и панель диспетчера.
Курьеры звонят диспетчеру по каждому заказу?
Переведём распределение и статусы в приложение.
Клиент не видит, где заказ?
Поставим трекинг и честную оценку времени.
Нужно показывать аллергены и проверять возраст?
Добавим карточку состава и проверку при вручении.
С кем мы работаем
Рестораны и сети
Своя доставка вместо комиссии агрегатору: меню, заказ, курьеры.
- Автоназначение
- Сборка рейсов
- Контроль сроков
Продукты и ритейл
Слоты доставки, замены товара, вес и упаковка.
- Факт против плана
- Причины задержек
- Отчёт по курьерам
Курьерские службы
Распределение заказов, маршруты, выплаты исполнителям.
- Зоны и тарифы
- Свои и наёмные
- Единый учёт
Что входит в разработку приложения доставки
Схема доставки
Путь заказа от оформления до вручения, со сроками на каждом шаге.
Схема
Сроки
Приложение клиента
Заказ, оплата, статусы и история доставок в телефоне покупателя.
Заказ
Статусы
Приложение курьера
Маршрут, документы, фото и подпись получателя, оплата на месте.
Маршрут
Вручение
Отчёты по доставке
Сроки, отказы, стоимость доставки и загрузка курьеров по дням.
Сроки
Расходы
Что в доставке по США устроено иначе
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Формат
Ниши
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Своя доставка или агрегатор?
Агрегатор даёт поток заказов и забирает заметную долю чека и данные о клиенте. Своё приложение окупается на повторных заказах и на собственной базе. Обычно работают оба канала: агрегатор приводит нового клиента, своё приложение удерживает. Мы считаем экономику под ваш средний чек.
Как устроены чаевые?
Экран оплаты показывает варианты и итог до подтверждения, включая процент и фиксированные суммы. Правила распределения между курьером и заведением задаются настройкой и ведутся по каждому исполнителю. В США это ожидаемая часть заказа, и её нельзя прятать в мелкий шрифт.
Как считается налог?
По адресу доставки и по категории товара: готовая еда, продукты и напитки облагаются по-разному в разных штатах. Расчёт выносим во внешний сервис и показываем налог в чеке отдельной строкой рядом с доставкой и чаевыми.
Что показывать про состав и аллергены?
Для готовой еды — состав и предупреждение об аллергенах в карточке блюда, с возможностью фильтровать меню. Требования различаются по штатам и по типу заведения, финальные формулировки согласует ваш юрист. Техническая часть наша: структура данных и вывод.
Как проверяется возраст при доставке алкоголя?
Проверка при вручении с фиксацией результата в заказе: курьер подтверждает проверку документа, система хранит отметку. Плюс ограничение категории по адресу и времени там, где это требуется. Без фиксации спор после жалобы решать нечем.
Нужно ли приложение для курьера?
Нужно, если курьеров больше двух. Распределение заказов, маршрут, статусы, подтверждение вручения, учёт смен и выплат. Без него диспетчер превращается в узкое место и разговаривает по телефону по каждому заказу.
Как считать время доставки?
По маршруту, загрузке кухни и текущей очереди. Честная оценка дороже оптимистичной: опоздание против обещания даёт отзыв с одной звездой. Показываем диапазон и обновляем его по ходу приготовления.
Как устроен трекинг для клиента?
Статусы заказа и положение курьера на карте, с уведомлениями на смену этапа. Push просим после первого заказа, транзакционные уведомления отделяем от акций. Экран трекинга снимает большую часть звонков в поддержку.
Что с выплатами курьерам?
Учёт смен, заказов, чаевых и бонусов с историей по каждому исполнителю. Выплаты идут через платёжного провайдера, поддерживающего разделение платежей. Статус исполнителя и налоговая отчётность — вопрос к вашему юристу и бухгалтеру, мы делаем техническую часть.
Сколько занимает разработка?
Контур из клиентского приложения, приложения курьера и панели диспетчера — от четырёх месяцев. Первую версию собираем на один город и один тип заказа: так контур проверяется на живых курьерах раньше, чем вырастет до нескольких городов.
Можно ли работать без сети?
Курьеру это нужно: связь пропадает в подъездах и на парковках. Заказы и статусы кешируются локально и синхронизируются при восстановлении связи, конфликты разрешаются по правилу. Для клиентского приложения хватает понятных сообщений об обрыве.
Статьи о мобильной разработке 
Обновлено: