Разработка CRM-систем
в Екатеринбурге
Кастомные CRM в Екатеринбурге. Управление лидами, клиентами и воронками продаж для уральских B2B-команд.
CRM-системы в Екатеринбурге
Воронка продаж
Управление клиентами
Что даёт своя CRM
Одна воронка на всех
Все сделки в одном месте, со статусами и ответственными.
Система под ваш процесс
Этапы и поля повторяют то, как вы работаете на самом деле.
Все обращения в одном окне
Почта, звонки и мессенджеры сведены в карточку клиента.
Отчёты без ручной сборки
Сводка по воронке и по менеджерам собирается сама, к любому часу.
База остаётся у компании
Контакты и переписка хранятся в системе компании, без личных телефонов.
Кому нужна своя CRM
Компаниям со сложной сделкой
Когда путь от заявки до отгрузки проходит через несколько отделов.
- Этапы и переходы
- Согласования
- Права по ролям
Оптовым поставщикам
Когда у клиента договор, отсрочка и своя цена на каждую позицию.
- Договоры и цены
- Долги и лимиты
- Связь с учётом
Сервисным компаниям
Когда после продажи начинается обслуживание и повторные визиты.
- История обслуживания
- Напоминания
- Заявки с выезда
Что вы получаете по итогу
Описание процесса
Схема пути сделки с этапами, ответственными и сроками на каждом.
Схема
Сроки
Рабочая система
Экраны под роли, в которых менеджер делает свою работу быстрее прежнего.
Экраны
Роли
Связь с вашими системами
Учёт, телефония, почта и сайт обмениваются данными автоматически.
Обмен
Каналы
Код и доступы у вас
Репозиторий, сервер и документация остаются в собственности компании.
Код
Документация
Больше возможностей для вашего проекта
Мы работаем с разными задачами и форматами.
Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.
Ниши
Формат
- Интернет-магазины
- Недвижимость
- Здравоохранение и стоматология
- Рестораны и кафе
- Салоны красоты
- Образование
- Строительство
- Юридические услуги
- Туризм и гостиницы
- Логистика
- Дизайн интерьеров
- Ремонт квартир
- Автосервисы
- Маркетплейсы
- Консалтинг
- Фотографы
Обсудим проект?
FAQ
Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.
Когда уральскому бизнесу нужна кастомная CRM?
Когда Битрикс24 или AmoCRM избыточны, когда ваш процесс продаж имеет уникальные шаги, которые стандартные CRM не моделируют, или когда нужна глубокая интеграция с отраслевыми инструментами. Уральские B2B-производители, hardware-продажные команды, профессиональные сервисные фирмы со сложными deal-циклами выигрывают больше всего от CRM, соответствующих их реальному процессу.
Что включено?
Управление контактами, отслеживание воронки, логирование активности, email-интеграция, задачи, отчетность, ролевой доступ. Уральский бизнес также нуждается в кастомных полях для технических спеков, генерации quote, связанной с инвентарем, автоматизированных follow-up, настроенных на длинные B2B-циклы.
Сколько времени?
Core воронка и контакты — 2-4 месяца. Полная платформа с автоматизацией, отчетностью, мобильным — 4-7 месяцев. Уральские sales-команды используют core-фичи, пока продвинутый функционал разрабатывается.
Что влияет на стоимость?
Сложность воронки, потребности автоматизации, интеграции, отчетность, мобильное. Простой трекер стоит меньше, чем мульти-воронка CRM с email-цепочками и аналитикой. Построено под то, что требует ваш екатеринбургский процесс продаж.
Email и календарь?
Да. Mail.ru, Яндекс Почта, Google Workspace, Яндекс Календарь синкаются автоматически. Уральские sales-команды логируют активности без переключения инструментов. Telegram-уведомления для новых лидов также доступны.
Как сравнить с Битрикс24/AmoCRM?
Ниже долгосрочная стоимость (без per-seat лицензирования), точное соответствие workflow, интеграции с вашими инструментами без дорогостоящих консультантов. Уральский mid-market бизнес получает CRM, которой их команда реально пользуется, потому что она зеркалит как они продают.
Как проектируете под наш процесс?
Маппим реальный workflow вашей екатеринбургской команды — стадии, переходы, согласования, потребности данных. CRM отражает это точно. Sprint-демо позволяют менеджерам тестировать реальные сценарии. Если не соответствует тому, как работает команда, никто не пользуется.
Постоянная поддержка?
Добавления полей, новые отчеты, корректировки workflow, обновления интеграций. Retainer'ы разработки, чтобы CRM эволюционировала с вашим уральским процессом продаж. Квартальные ревью поддерживают alignment.
Как переносят данные в новую CRM?
Выгружают из старой системы и таблиц, чистят и загружают с проверкой.
Что переносят в первую очередь?
Контакты, компании и активные сделки.
Нужно ли переносить закрытые сделки?
Их переносят архивом, без деталей.
Как быть с историей переписки?
Её переносят, если формат позволяет.
Нужно ли переносить записи звонков?
Архив записей обычно оставляют в старой системе.
Как быть с файлами и документами?
Документы переносят вместе со сделками.
Нужно ли чистить данные перед переносом?
Мусор в старой базе станет мусором в новой.
Как чистят базу?
Ищут дубли, пустые и мёртвые контакты.
Нужно ли объединять дубли в Екатеринбурге?
Объединение сохраняет обе истории.
Как быть с нормализацией телефонов?
Номера приводят к единому формату.
Нужно ли проверять почтовые адреса?
Неверные адреса портят рассылки.
Как быть с полями, которых нет в новой системе?
Их сопоставляют или переносят в примечания.
Нужно ли сопоставлять справочники?
Статусы и типы приводят к новым значениям.
Как быть с ответственными менеджерами?
Сопоставление пользователей делают до загрузки.
Нужно ли переносить сделки уволенных?
Их передают действующим сотрудникам.
Как быть с тестовой загрузкой?
Сначала грузят часть и проверяют.
Нужно ли сверять количество записей?
Сверка по числу строк обязательна.
Как быть с выборочной проверкой?
Несколько карточек проверяют руками.
Нужно ли хранить исходные выгрузки?
Их держат до конца переноса.
Как быть с повторной загрузкой?
Повтор не должен плодить дубли.
Нужно ли останавливать работу на время переноса?
Перенос делают в выходные или ночью.
Как быть с данными, изменёнными во время переноса?
Догружают дельту после основной загрузки.
Нужно ли давать доступ к старой системе после переноса?
Её держат на чтение ограниченное время.
Как быть со сроком хранения старой системы?
Срок задают до отключения подписки.
Нужно ли выгрузить старую систему целиком?
Полную выгрузку сохраняют в архив.
Как быть с форматом выгрузки?
Открытый формат читается спустя годы.
Нужно ли проверять переносимые суммы?
Суммы сделок сверяют с учётом.
Как быть с валютными сделками?
Курс и валюту переносят вместе с суммой.
Нужно ли переносить задачи?
Открытые задачи переносят, закрытые нет.
Как быть с напоминаниями?
Их пересоздают в новой системе.
Нужно ли обучать после переноса?
Сотрудники должны найти свои сделки в первый день.
Как быть с недовольством после переезда?
Первую неделю правки вносят ежедневно.
Нужно ли считать потери при переносе?
Расхождение по числу записей разбирают до запуска.
Как быть с ошибками, найденными позже?
Их правят точечно из сохранённой выгрузки.
Нужно ли фиксировать процедуру переноса?
Описание переноса передают заказчику.
Сколько занимает перенос данных?
От нескольких дней до двух недель по объёму и качеству базы.
Лучшие статьи о разработке ПО 
Смотрите также
Обновлено: