Техподдержка
интернет-магазинов
в Санкт-Петербурге

Поддержка интернет-магазина в Санкт-Петербурге — стабильная работа, синхронизация с 1С, обновления, кассовые интеграции. Ваш магазин всегда работает и продаёт.

Поддержка интернет-магазина в Санкт-Петербурге

1С, маркетплейсы и кассовые интеграции

E-commerce петербургских ритейлеров

Задачи, которые мы решаем

Не временное решение.
Стабильный результат.

Стабилизируем плагины. Налаживаем логику. Настраиваем оформление — без перебоев и блокировок.

Остатки на складе
не совпадают.

Отслеживаем логику запасов
и стабилизируем фиды.

Купоны не срабатывают
при оплате.

Проверяем правила.
Убираем конфликты.

Сбои в расчетах доставки.

Обновляем ставки.
Чиним гео-настройки.

Письма не доходят клиентам.

Чиним SMTP.
Проверяем триггеры.

С кем мы работаем

Стартапы

Магазины растут быстро —
до первых сбоев. Поможем запуститься без багов.

Тестируем оплату до запуска
Оптимизируем стек плагинов
Проверяем скорость шаблона

Запуск без рисков

Малый бизнес

Трафик растет — и ошибки множатся. Мы выравниваем
рост без сбоев.

Проверяем логику корзины
Согласуем шаблон и бэкенд
Находим баги до релиза

Рост без сбоев

Корпорации

Каталоги, кастом и плагины —
все критично. Снижаем риски
и контролируем систему.

Снижаем нагрузку
Контролируем важные процессы
Строим запасной маршрут

Контроль

Почему оформление заказа все еще глючит
после обновления?

Потому что обновления не распутывают логику.

Плагин заменили — а скрипты все равно конфликтуют. Тему сменили — а логика цен осталась старой. Кэш очистили — но ошибки остались в системе.

Если структура запутана, новые детали ее не спасут.

Что входит в поддержку eCommerce?

Работаем с тем, что уже есть

Ваш магазин уникален — мы не переписываем
все с нуля. Работаем с тем, что есть.

Знаем ваш стек

Сохраняем логику

Проблема ясна — решение тоже

Никаких исправлений наугад. Разбираемся в причине и устраняем суть проблемы.

Понимаем, как работает

Чиним с умом

Фиксы без остановок

Поддержка не мешает работе — ничего не ломается, продажи продолжаются.

Без простоев

Продажи идут

Обновляем без сбоев

Чиним с прицелом на будущее. Обновления
без сюрпризов.

Без откатов

Готово к росту

А ваш eCommerce в порядке?

Давайте обсудим

Стоимость техподдержки eCommerce
в Санкт-Петербурге

Перед оценкой мы изучаем ваш стек, тему и бизнес-логику.

Разовые работы (баги, плагины, мелкие правки)

от 15 000 ₽

Базовая ежемесячная поддержка

от 25 000 ₽

Активное развитие (новые функции, SEO, аналитика)

от 40 000 ₽

*Финальная стоимость зависит от сложности и объема задач.

Рассчитать ваш проект

Отзывы наших клиентов

Андрей Смирнов

CEO

Спасибо команде Toimi! Все сделали аккуратно, со вкусом и в срок. Понравилось, что дизайн и разработка шли вместе — быстро согласовали, быстро запустили. Работать было легко.

Карина Миллер

Менеджер

Обращались с задачей под наш бизнес — все адаптировали под нас, без шаблонов. Нравится,
что думают не только как сделать, но и зачем. Чувствуется подход.

Дмитрий Кузьмин

Менеджер

Заказывали у Toimi дизайн интерфейса для вебинара и пару штук по финтеху — все четко. Понравилось, что не просто сделали, а предложили пару решений, как можно упростить. Взяли на заметку.

Мария Романова

CEO

Планируем продолжать сотрудничество с Toimi!

Больше возможностей для вашего проекта

Мы работаем с разными задачами и форматами. Изучите дополнительные решения, которые могут подойти вашему проекту.

Формат

Ниши

Интернет-магазины
Недвижимость
Здравоохранение и стоматология
Рестораны и кафе
Салоны красоты
Образование
Строительство
Юридические услуги
Туризм и гостиницы
Логистика
Дизайн интерьеров
Ремонт квартир
Автосервисы
Маркетплейсы
Консалтинг
Фотографы

Реальные кейсы. Понятный результат.

Посмотреть

Как мы переосмыслили бренд крупной нефтяной компании с нуля

Аналитика

Брендинг

Как мы создали модульную айдентику, вдохновленную языковыми структурами

Аналитика

Брендинг

Смотреть все кейсы

FAQ

Если не нашли ответа — напишите нам на info@toimi.pro.

Что входит в поддержку интернет-магазина?

Мониторинг доступности и работоспособности. Обновления CMS, плагинов, модулей. Синхронизация товаров и остатков с 1С. Техническая поддержка менеджеров. Резервное копирование. Мелкие доработки функционала.

Работаете ли с синхронизацией с 1С?

Да. Настраиваем и поддерживаем двустороннюю синхронизацию с 1С — товары, цены, остатки, заказы. Работаем со стандартным обменом Bitrix и кастомными интеграциями через API.

Поддерживаете ли интеграцию с маркетплейсами?

Да. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет — управление фидами, синхронизация остатков, обработка заказов. Поддерживаем как плагинные решения, так и прямые API-интеграции.

Как обеспечиваете соответствие 54-ФЗ?

Следим за актуальностью кассового ПО и фискальных интеграций (ЮKassa, Tinkoff, Сбербанк). При изменениях законодательства оперативно обновляем настройки и тегирование чеков.

Что делать, если магазин упал или не принимает заказы?

Реагируем в рамках SLA — от 1 часа в рабочее время. Мониторинг 24/7 позволяет обнаруживать проблемы раньше клиентов. Критические инциденты обрабатываем в первую очередь.

Делаете ли доработки каталога и функционала?

Да. Новые фильтры, категории, поля товаров, интеграции со службами доставки. Работаем по согласованному ТЗ. Мелкие задачи (до 2 часов) включены в тарифы поддержки.

Работаете ли с высоконагруженными магазинами?

Да. Оптимизируем производительность под высокий трафик — кэширование, CDN, оптимизация запросов к базе, горизонтальное масштабирование. Опыт с магазинами от 10 000 SKU.

Сколько стоит поддержка интернет-магазина?

Зависит от CMS (WooCommerce, Bitrix, OpenCart), объема интеграций и SLA. Базовый тариф от мониторинга и обновлений, расширенный включает постоянные доработки и приоритетный отклик.